quarta-feira, 28 de novembro de 2018

Aprenda a chamar a atenção de clientes em Redes Sociais


Atualmente, nas redes sociais, há um número grande de pessoas e marcas disputando a atenção de um mesmo público. Por isso, seus anúncios e postagens só têm alguns segundos para atrair o interesse de sua audiência e incentivá-la a executar uma ação, seja para visualizar um vídeo, curtir seu conteúdo, seguir seu perfil e, até mesmo, chamando-a para visitar o seu estabelecimento ou comprar um produto.
Para se destacar dos seus concorrentes, aposte nas dicas abaixo:

Dica 1: Aposte em Imagens


Dedique uma atenção especial para a imagem que irá acompanhar seu anúncio, pois, muitas vezes, ela é o primeiro ponto de contato e deve captar a atenção de sua audiência para sua mensagem.
De acordo com um artigo publicado por Paul Dunay, autor dos livros “Facebook Marketing for Dummies (Wiley 2009)” e “Social Media and the Contact Center for Dummies (Wiley Custom Publishing 2010)”, nosso cérebro ama imagens e as processa melhor do que conteúdos com apenas texto. Confira no quadro abaixo como o cérebro humano se comporta:

o cérebro humano ama imagens e processa mais rápido do que textos

Noções Básicas de diagramação


Atualmente, as mídias sociais dispõem de muitos formatos para você explorar como fotos, vídeos, áudio, infográficos, ilustrações, carrossel de imagens e vídeos e, recentemente, até imagens em 3D. Então, para conseguir criar um bom criativo, ter algumas noções de diagramação (técnica ou arte de distribuir elementos gráficos em uma página de acordo com estéticas que auxiliam a deixar a imagem/texto mais harmônica) ajudam muito.

Noções Básicas de Diagramação: Semelhança, Simetria e Espaço

Simetria

Para ter um trabalho mais harmônico, trabalhe com simetria, ou seja, que haja semelhanças entre os dois lados da sua imagem.
Nós nos identificamos melhor com formas mais orgânicas, formas encontradas na natureza: nossos rostos são simétricos, as asas de uma borboleta são simétricas, as flores também.
Há duas maneiras de simetria: pelo centro geométrico, o ponto central de uma imagem, ou o centro ótico, uma área de destaque pela qual seu olho é “guiado”, por exemplo, um ponto vermelho em um fundo branco.

Semelhança

Faça grupamentos de assuntos e imagens semelhantes para facilitar a leitura.

Área em branco

Deixe um espaço entre uma informação e outra e uma área de margem no seu criativo, para facilitar a adaptação entre dispositivos (pessoas que vêem seu anúncio pelo celular, tablet ou pelo computador) e para não cortar nenhum dado importante.


Dica 2: Acerte no texto


Na hora de vender um produto ou serviço, sua composição de texto e imagem precisam atrair a atenção do seu público, despertar o interesse, estimular o desejo e incentivar uma ação. A essa técnica, chamamos de AIDA.

Atenção: a atenção do seu público pode ser despertada pelo seu criativo e/ou uma frase que gere uma curiosidade, por exemplo “Quer aprender como vender mais nas redes sociais?”, ou que busque gerar uma proximidade maior com o público, buscando o diálogo de forma direcionada, por exemplo, “Você tem um pequeno negócio?”.

Interesse: desperte o interesse mostrando que o seu produto ou serviço é aquilo que a pessoa está procurando. Qual o diferencial do seu produto que pode despertar o interesse das pessoas? Pode ser desde um problema que seu produto resolve, um serviço mais personalizado ou um benefício que só sua empresa tem.

Desejo: agora que você despertou o interesse, estimule o desejo mostrando a credibilidade de sua marca, para que ele se sinta seguro para efetuar uma compra ou avançar no relacionamento com sua empresa. Você pode fazer isso através de depoimento de clientes, premiações que sua empresa recebeu, indicações e até mesmo com provas sociais como número de seguidores, curtidas em páginas e recomendações.

Ação: depois de todo esse processo, seu papel é facilitar a ação do seu público, deixando claro o que ele deve fazer. Por exemplo, para comprar seu produto, indique “Venha conhecer nossa loja que fica no endereço tal”; “Compre no nosso site” (sem esquecer do link para ele conseguir acessar o site) ou até mesmo ações que buscam o engajamento como “Curta nossa Página”, “Siga nosso perfil no Instagram”, “Assista ao vídeo”, “Compartilhe com as amigas e amigos”. Afinal, não existe nada mais frustrante do que amar um produto e não saber como comprar, querer matricular-se em um curso e não saber onde está a página para se inscrever ou ver um anúncio lindo que parece não levar a lugar nenhum.

Dica 3: Faça testes


Essas dicas devem te ajudar a se destacar frente a concorrência, despertar a atenção do seu público e fazer você vender mais. Mas tenha em mente que, quando trabalhamos com pessoas, nunca é uma ciência exata. Por isso, faça teste, teste e mais teste para conseguir identificar o perfil do seu consumidor e suas preferências.
Faça testes de como estruturar seu texto, mude cor e formato do seu criativo e veja como seu público reage a essas mudanças.
Para isso, contar uma ferramenta que te ajude nessas tomadas de decisões, pode fazer toda a diferença.

  1. Com a ferramenta da mLabs, além de poder agendar suas postagens, você conta com relatórios e sugestões sobre quais formatos e publicações estão tendo melhor resultados, inclusive, quais os melhores dias e horários para postar.

segunda-feira, 19 de novembro de 2018

Como vender mais usando o Instagram Stories ?

Como vender mais usando o Instagram Stories

Instagram Stories é uma funcionalidade que caiu no gosto dos usuários da rede social. A dinâmica de postagem de pequenos vídeos, gifs e fotos permite que as pessoas acompanhem diariamente outros perfis.
O que muitos empreendedores não sabem é que esse é um recurso que pode estimular o aumento no volume de vendas, bem como auxiliar na fidelização de clientes.
O Instagram Stories é um tipo de conteúdo que é consumido facilmente. Além disso, a rede social tem lançado cada vez mais recursos que potencializam essa ferramenta.
Por isso, se você deseja saber como usar o Instagram Stories para alavancar suas vendas, continue lendo esse post e veja o passo a passo simplificado que elaboramos para lhe ensinar como usar essa ferramenta sem erros.
Passo a passo para usar o Instagram Stories
Instagram Stories é bem simples de usar. Agora, os maiores cuidados que você precisa ter é em relação ao conteúdo a ser postado.
Isso porque eles precisam ser atrativos para os seguidores. Eles precisam incentivar os usuários a realizarem uma ação, seja acessar um link que você indicou, ou ir até o perfil da sua empresa para conferir mais detalhes sobre a publicação.

Confira abaixo um passo a passo rápido e simplificado de como usar o Instagram Stories:

1. Abra o seu app e toque no ícone de + localizado no canto superior esquerdo da tela. Ele também pode estar identificado como Seu Story;
2.Ao tocar você terá uma série de opções:
2.1 Normal: você pode pressionar uma vez para tirar uma foto ou manter pressionado para fazer um vídeo rápido;
2.2 Ao vivo: Fazer uma transmissão ao vivo para seus seguidores;
2.3 Texto: Digitar uma mensagem de texto para seus seguidores (é possível escolher vários fundos e fontes;
2.4 Boomerang: cria um gif a partir de um vídeo curto;
2.5 Superzoom: Dá um zoom alto em um objeto no vídeo;
2.6 Rebobinar: reproduz um vídeo de trás para frente;
2.7 Mãos Livres: Grave um vídeo sem ter que manter o botão pressionado;
3.Escolha uma das opções listadas acima. Você poderá gravar na hora ou escolher uma mídia do seu smartphone/tablet;
4.Edite usando as opções de configuração do Instagram Stories;
5.Escolha publicar em Sua História (também é possível ativar a opção de compartilhamento no Facebook);
6.Envie o seu Story.
O mais interessante é que você também pode gravar seus vídeos e imagens do Instagram Stories para postar mais tarde. Além disso, a rede social também permite que você poste conteúdos e salve eles de forma permanente em abas especiais do seu perfil.
Dessa maneira, é possível criar conteúdos permanentes para que os seus clientes consigam se manter informados sobre o seu negócio.

Dicas para usar o Instagram Stories

O Instagram Stories, assim como outros recursos das redes sociais, requer alguns cuidados básicos. Não basta sair postando qualquer coisa. Lembre-se que seus conteúdos devem agregar algo para os seguidores e para a sua marca.
Por isso, uma das dicas que deve seguir para usar corretamente o Instagram Stories e assim alavancar as vendas do seu negócio é:

·       Tenha uma programação

Crie uma programação para o Instagram Stories
Crie uma programação de stories
Pense no seu Instagram Stories como um canal no Youtube, só que mais dinâmico, rápido e no formato vertical. Pense com antecedência sobre o conteúdo que deseja postar, para que haja uma sequência.
Por exemplo, se você tem um e-commerce de maquiagens, toda segunda, quarta e sexta você pode postar pequenos tutoriais de maquiagem. Já nos demais dias, poste reviews de produtos.
Assim, os seguidores criarão o hábito de acompanhar o seu Stories.

·       Use hashtags com cuidado

Use Hashtags no Instagram Stories
Use as hashtags com inteligência
As hashtags também estão disponíveis no Instagram Stories. Logo, você também deve usá-las, mas, com cuidado. Isso porque o uso demasiado pode fazer os usuários saírem com rapidez da sua publicação.
E não é isso que um empreendedor que investe em marketing digital deseja.
Assim, use elas em situações específicas. Por exemplo, se a sua marca está promovendo um concurso, vale à pena colocar a hashtag para que o seguidor saiba mais sobre o assunto.
Confira nesse site como ter ideias para gerar hashtags para o seu negócio.
Sobretudo, utilize de maneira estratégica.

·       Use os links para redirecionar os usuários para o seu site

Direcione links do Instagram Stories para o seu site
Direcione links para o seu website
Uma das grandes vantagens do Instagram Stories é que ele permite a inserção de link na postagem. Essa é uma grande vantagem, tendo em vista que a rede social só permite links na BIO.
Você pode aproveitar esse espaço para redirecionar os seus seguidores para o seu site, e, assim, aumentar o tráfego dele.
Por exemplo, se você está fazendo alguma promoção na sua página, avisa os seguidores do seu perfil no Instagram através do Stories e aproveite o link para convidá-los a conferir mais informações no seu site.
Mas essa função só está disponível para perfil com mais de 10 mil seguidores ou para anúncios pagos.

·       Crie Destaques dentro do perfil

Crie destaques com o Instagram Stories
Crie destaques para ser vistos para sempre
Dentro do Instagram Stories você pode destacar postagens. Elas, ao invés de ficarem um curto período de tempo na feed, são fixadas posteriormente no perfil.
Você pode usar esses Destaques para uma série de coisas. Anunciar uma promoção, mostrar os lançamentos, mostrar avaliações de clientes entre outas funções.
A verdade é que o Instagram Stories é um recurso extremamente versátil e que pode ser facilmente adaptado para empreendimentos diversos. Por isso vale à pena investir nele.