Twitter: use ferramentas de gestão de conteúdo.

Muitas vezes as melhores ferramentas para gestão de mídias sociais não são oferecidas pelas próprias mídias, mas sim por desenvolvedores, agências e novas startups que buscam seu lugar neste mercado cada vez maior. Por este motivo estou disponibilizando aqui 121 ferramentas úteis para o Twitter retiradas no Blog Midiassociais.blog.br:

   

1) Backtweets - Ferramenta de twitter para pesquisar aonde foram parar seus links do seu blog ou site no twitter. Encontra inclusive links que foram encurtados.

2) TweetEffect - Ferramenta de twitter para descobrir se você ganhou ou perdeu seguidores em cada tweet.

3) CheckRetweet - Ferramenta de twitter para rastrear os RT's dados em seus tweets.

4) Tweepz - Ferramenta de twitter para encontrar usuários de twitter por cidade, palavra chave na bio ou pelo nome.

5) Twuffer - Ferramenta de twitter para agendar tweets para serem enviados a hora que você quiser e não estiver disponível.

6) Tweet Manager - Ferramenta de twitter para gerenciar seus tweets. Possibilita você enviar uma resposta automática, seguir de volta todos que te seguem, enviar tweets em massa, também agenda tweets e possibilita mais de uma conta.

7) HootSuite - Ferramenta de twitter para gerenciar multiplas contas, monitorar marcas, criar grupos, possibilita personalizar as características visuais em colunas, fornece estatísticas dos tweets.

8 ) Favotter - Ferramenta de twitter para descobrir quem favoritou tweets seus e quais foram.

9) Friend or Follow - Ferramenta de twitter para descobrir quem você segue e não te segue. Descubra quem te segue e você não segue.

10) Twitter Counter - Ferramenta de twitter para gerar num gráfico quantos seguidores você tem/ganhou por dia, mês, ano, quando começou a tweetar, compare com outros usuários e compartilhe o nº de seguidores em seu blog.

LEIA A LISTA COM 121 FERRAMENTAS EM:

http://www.gestordemarketing.com/121-ferramentas-uteis-para-o-twitter

Dicas Facebook: Como conseguir mais likes e comentários.

O especialista em mídias sociais Dan Zarella analisou mais de 1 milhão e 300 mil publicações nas 10 mil páginas mais curtidas do Facebook. Ao  observar os posts Zarella identificou algumas características correlacionadas que faziam as mensagens terem um desempenho positivo ou negativo quanto ao número de likes, comentários e compartilhamentos, calculando uma porcentagem do número total de likes que uma página recebeu com o número de likes, compartilhamentos e comentários em cada post específico.

Confira abaixo algumas informações que podem ajudá-lo na hora de desenvolver uma estratégia de atuação e produção de conteúdo par ao Facebook. Tais dicas podem variar conforme seu segmento de atuação e, com isso, seu público.

1. Saiba qual tipo de publicação usar no Facebook

Ao analisar as publicações, Zarella utilizou 3 métricas diferentes para cada tipo de postagem e observou, de forma unânime, que mensagens que trazem imagens recebem grande destaque nas 3 formas analisadas – likes, comentários e compartilhamentos. Dependendo da sua estratégia, vale mesclar imagem, texto, vídeo e links para obter determinados tipos de ações. No geral, a combinação imagem, acrescida de um texto e um link no final tem grande impacto no usuário, seja qual ação você pretenda receber.

2. Tenha atenção no tamanho das mensagens postadas

Quanto ao tamanho da publicação, Zarella observou que postagens mais curtas ou mais longas acabaram tendo desempenho mais ou menos semelhante no quesito likes, porém mensagens mais longas acabaram ganhando um número de compartilhamento por parte dos usuários muito maior do que as mensagens curtas, com 200 caracteres ou menos.

3. Publicações com termos como “eu” geram mais likes

Em contrapartida com outras plataformas de redes sociais, publicações no Facebook que possuíam mais termos de auto-referência, como “eu”, acabavam ganhando um maior número de likes em comparação com outras publicações sem os referidos termos. Logicamente que guardas as proporções, talvez isso ocorre pela necessidade das pessoas em enxergarem uma pessoa por detrás da marca, algo como uma “humanização”.

4. Saiba utilizar postagens com sentimentos

Com essa “humanização”, outro fator que merece grande atenção é o sentimento dado na publicação. Mensagens mais neutras, quando o tom não é nem negativo e nem positivo, tiveram uma tendência a receber um número baixo de likes. Já mensagens negativas ganharam mais comentários do que as mensagens com teor positivo. Talvez isso se deva ao fato de serem mensagens mais “provocativas”, fazendo com que o usuário parta para a ação.

5. Horário é um importante fatore na hora de publicar no Facebook

No geral, publicações realizadas mais pro final do dia, algo como em torno de 4 e 6 horas da tarde, tiveram uma tendência em receber um maior número de likes e compartilhamentos. O pico no recebimento de likes foi por volta das 8 horas da noite, e o auge de compartilhamentos foi perto das 6 horas, horário de final de expediente.

6. Saiba qual o melhor dia para publicar

Nesse ponto da análise de Zarella muitos profissionais irão descordar. Segundo o especialista, publicações realizadas aos sábados e domingos tendem a ganhar mais likes do que aquelas publicadas durante os dias normais de trabalho. Isso se deve ao fato de que, segundo o especialista, muitas empresas deixam de postar nesses dias, então seria a sua chance de sair na frente.

E agora, como aplicar isso nas minhas estratégias?

Que a produção de conteúdo relevante é fundamental no mundo digital todos já sabem. Agora, adequar dicas e conselhos nas suas próprias estratégias passa a ser essencial, pois você já tem noções das melhores práticas e ações para alavancar aquilo que a sua empresa vem produzindo nas redes sociais. No caso no Facebook, publicações com imagem, texto e link tornam-se quase obrigatórias, assim como a inserção durante o dia e mais pro final da tarde (11 e 16) podendo, em alguns casos, ser aplicável durante a noite (20).

Outro fator importante é usar mensagens em tom pessoal e, se possível, provocativas. Isso não significa ofender ninguém, mas sim estipular o usuário a ter novos insights e, com isso, fazer com que o mesmo curta, compartilhe ou comente a publicação. Ah, e não se esqueça de adequar o tamanho das mensagens, assim como os melhores dias para publicá-la.

No mais, só na prática para conhecer as suas melhores práticas. =)

Qual a melhor opção para seu site, Layout Fixo, Líquido ou Elástico?

Saber tomar as decisões corretas na hora de desenvolver um projeto de web é muito importante para que não aconteça desperdício de tempo e principalmente de dinheiro. Uma das principais decisões que devem ser tomadas antes de contratar o desenvolvimento de um novo site, é como será a apresentação do layout no navegador, se ele será Fixo, Líquido ou Elástico. Ambas as soluções têm seus pontos positivos e negativos, não existe uma resposta correta, é necessário antes ponderar todas as possibilidades e decidir qual a melhor opção para seu modelo de projeto.

O Layout Líquido, também chamado de fluídico, permite que a página se adapte à largura da tela do usuário, ocupando todo o espaço visível em vez de ficar encostada a um canto ou centralizada, como acontece com os layouts fixos. Sua principal vantagem é a acessibilidade (ou usabilidade). O layout, assim como seu conteúdo, adaptam-se automaticamente à qualquer resolução de tela utilizada pelo usuário, ocupando toda área visível, ou seja, não restam espaços vazios nas laterais. O principal problema deste tipo de Layout é que se perde o controle sobre o posicionamento de alguns elementos da página, fazendo com que o mesmo possa ficar desconfigurado, com elementos fora do lugar e a linhas de texto muito longas.

O layout fixo é o mais utilizado pela grande maioria dos sites, isso por que as páginas terão sempre a mesma largura e os conteúdos irão comportar-se sempre da mesma maneira. Este modelo de layout tem como principal desvantagem a falta de flexibilidade. Quando o site é antigo, por exemplo, adaptado para monitores 800 X 600, acaba sobrando muito espaço nas laterais, e se o site for feito para monitores widescreen, mas for acessado em monitores menores, será necessário usar a "barra de rolagem" para visualizá-lo.

No primeiro caso, onde sobra espaço, o webdesigner pode usar sua criatividade e complementar o espaço utilizando o background (plano de fundo), do site. Já no caso de uso de monitores 800 x 600 para visualização de sites no formato widescreen, é algo que tem acontecido cada vez com menos freqüência.

A terceira opção me parece ser a mais adequada, porém, não tão comum. É o chamado layout elástico. Neste caso o site é auto ajustável dependendo da configuração do monitor que está acessando. Desta forma, o programador pode definir a largura mínima e a máxima (Ex.: largura mínima de 800px e uma largura máxima de 1280px), o que permite uma maior controle de imagens e textos e ao mesmo tempo controle da largura da janela por parte do usuário, eliminando assim alguns pontos negativos identificados nos dois tipos de layouts anteriores.

Crie montagens em suas fotos com o Pixplit

Pixplit tem sido chamado de o “Instagram da montagem”. Em versão iOS, o aplicativo permite que os usuários colaborem uns com os outros em criar montagens.

Funciona assim: para começar um novo post (chamado “split”), você escolhe um layout com divisões prontas para a montagem, seleciona as fotos que irão preenche-las, adiciona filtros e, por fim, publica o post na seção Playground, onde os outros usuários podem adicionar mais fotos para colaborarem com a montagem. Os posts podem ser curtidos, comentados e compartilhados.

Baixe o app em http://www.pixplit.com/

Windows Live Messenger para de funcionar em 15 de março

A Microsoft já havia avisado que o Windows Live Messenger, o tão conhecido MSN, iria parar de funcionar em breve. Agora, o fim do serviço já tem data marcada: 15 de março de 2013.
Segundo o The Verge, a Microsoft está enviando e-mails aos usuários do Messenger avisando que o serviço vai acabar no mundo inteiro (exceto na China) exatamente nesse dia.

E não adianta continuar usando versões antigas do MSN: o que vai acabar é o serviço como um todo – ele não vai mais funcionar em programa nenhum.

“Mas e se eu uso o MSN, o que eu faço?” A Microsoft sugere que você migre para o Skype, que também pertence à empresa, para manter seus contatos. E a migração é bem rápida, como você pode ver abaixo.
No Skype 6.0, você pode fazer login com as credenciais do Messenger; dessa forma, o programa cria uma conta para você no Skype (ou importa sua conta já existente) e você tem acesso a todos os contatos do MSN.

Basicamente, todos os recursos do MSN estão lá no Skype – bate-papo por texto e áudio, vídeochamadas – além de serviços pagos que só o Skype tem, como ligações para telefones e envio de SMS.

Leia o passo a passo em
http://www.gizmodo.com.br/diga-adeus-ao-windows-live-messenger-ele-para-de-funcionar-em-15-de-marco/

Aplicativo incrementa as funções e mudar a cor do Facebook.

Cada nova atualização do Facebook causa dor de cabeça para muita gente. Quando não atualizam a política de privacidade com alguma cláusula que beira o absurdo, a maior rede social do mundo coloca um ou outro recurso que acaba desagradando aos usuários. Por outro lado, alguns recursos falhos, como como o chat e seus bugs, permanecem. Bem ou mal, o Facebook já faz parte de nossas vidas e para alguns é a única forma de acompanhar o que acontece com seus amigos e familiares distantes.

Hoje vamos conhecer uma extensão ainda pouco difundida, mas que fornece uma infinidade de opções tanto para melhorar a interface padrão do Facebook quanto para adicionar ou excluir alguns recursos, sendo possível até mudar o layout da página (e não estamos falado daquele malware que enganou muita gente algum tempo atrás). Trata-se do Social Fixer, também conhecido como Better Facebook, disponível para quase todos os navegadores — exceto o Internet Explorer.

Na página do SocialFixer, que desenvolve e atualiza o produto, é possível baixar a extensão para o seu navegador preferido. Nesta dica vamos utilizar o Google Chrome como exemplo, mas os passos são os mesmos para todos os outros navegadores.

Leia o tutorial de como fazer em:
http://canaltech.com.br/dica/facebook/Mude-a-cor-e-incremente-as-funcoes-do-Facebook-com-apenas-alguns-passos/


Fonte: http://canaltech.com.br/

Privacyfix: uma ferramenta para monitorar sua privacidade na internet.

De uns anos pra cá, a questão da privacidade na web tem sido muito debatida. Primeiro foram os cookies, depois foram as publicidades do Google e, mais recentemente, até uma notíciafake sobre a falta de proteção no Facebook e uma suposta matéria do Fantástico. Trotes à parte, a boa notícia é que já existe o Privacyfix, uma ferramenta que pode te ajudar a controlar suas informações que estão disponíveis na internet.

Disponível via add-on para Chrome e Firefox, o Privacyfix é, em resumo, um atributo que permite que você cheque e altere – com facilidade – suas configurações de privacidade no Facebook, Google e em outros sites. Depois que você baixar a extensão para seu navegador preferido, basta rodar o setup do Privacyfix para que o programa lhe avise, em até 60 segundos, que tipo de informações suas estão sendo monitoradas na web.

A partir daí, ele te direciona direto para páginas que permitem que você altere suas configurações, e também fornece outros dados interessantes. No meu caso, alguns bons exemplos são a estimativa de que o Google lucra 170 dólares por ano em anúncios graças aos meus dados ou a conta que previu que o Facebook monitorava 87% dos sites em que navegava.

Apesar de pedir acesso a várias de informações suas para efetuar as checagens, a ferramenta garante que não usa os dados coletados em proveito próprio, não arquiva os endereços de IP dos usuários e nem guarda nossos históricos de navegação.

E aí, curtiu? Confira mais sobre a novidade no vídeo abaixo.

Dicas para gerenciar melhor o tempo em 2013

Empreendedores, normalmente, não têm rotina. Querem aproveitar o expediente para resolver o maior número possível de tarefas. Além de sentirem-se exauridos, têm dificuldade de conciliar a correria da profissão com a família, o descanso, a consulta médica, o horário de almoço... É possível ser eficiente e não se estressar? Quem tenta resolver esse desafio dos negócios é Christian Barbosa, empreendedor, especialista em gerenciamento de tempo e fundador da Triad Productivity Solutions, consultoria em produtividade. Confira as dicas dele: 

1. Sempre registre suas tarefas: É comum que os empreendedores sintam-se perdidos porque não organizam os compromissos do dia. “Mas não adianta fazer umas anotações em post-its, outras no computador e algumas na agenda”, afirma Barbosa. “Eleja uma única plataforma e registre tudo ali.” 

2. Não deixe tudo para a última hora: Ao escrever quais são as suas tarefas, pense sempre no prazo de três dias. Não adianta, pela manhã, planejar o que fará na mesma data. Ter um tempo à frente facilitará sua organização. 

3. Planeje em conjunto: Não adianta seguir a estratégia de registrar as tarefas sozinho. “O ideal é que, toda sexta-feira, a equipe faça uma reunião de meia hora para eleger quais são os compromissos mais urgentes da semana seguinte”, diz o empreendedor. 

4. Aprenda a delegar: De acordo com Barbosa, é comum que o empreendedor tenha aberto um negócio por possuir uma habilidade individual. E que, por isso, ele centralize a maior parte das tarefas da empresa. Mas não caia nessa cilada: delegue e faça com que todos da equipe criem um trabalho excepcional. “Treinar os funcionários, ouvir os clientes e prestar atenção na concorrência são deveres do empreendedor. Ele deve parar de fazer e aprender a olhar”, diz o especialista. Isso colaborará para que sobre tempo na sua agenda. 

5. Descanse: Não adianta querer se enganar. Nenhum empreendedor conseguirá tirar férias de um mês e abandonar a empresa nesse período. No entanto, sobrecarregar-se é prejudicial à saúde. Como solucionar esse problema? Barbosa sugere que, logo no começo do ano, preste atenção ao calendário e eleja pequenos períodos de descanso. Se o Carnaval não afeta o movimento do negócio, é uma boa opção para fazer uma pausa. No caso dos comerciantes, basta pensar em datas de menor demanda. Dois dias, emendados ao fim de semana, já ajudam a relaxar. 

6. Desligue-se: A tendência é sempre estar conectado – sair do trabalho e checar o e-mail pelo celular constantemente. É normal que se sinta irresponsável por abster-se dessas tecnologias. Uma alternativa é combinar com a equipe que as decisões e comunicados urgentes devem ser feitos por telefone. 

7. Inclua a família no trabalho: “É impossível separar totalmente a vida profissional da pessoal”, diz Barbosa. Para ele, o ideal é estipular qual a carga horária necessária para que as tarefas sejam executadas e para que sobre um tempo para a família. Oito horas? Então, não ultrapasse isso. Outra dica do empreendedor é envolver os filhos na empresa. “Um garoto no ensino médio já pode fazer um estágio na empresa”, afirma. 

8. Faça intervalos durante o dia: Um amigo de Barbosa possui um restaurante e acorda às 4h da manhã para receber os alimentos. Como ele vai ao dentista? Aproveita o intervalo entre 15h30 e 19h, quando o movimento cai, para ficar com a família e resolver os problemas pessoais. Às 19h30, retorna ao estabelecimento. “Ache um horário na agenda para você. Emendar é pedir para se estressar”, diz. 

9. Use aplicativos a seu favor: Se há afinidade com tecnologias, uma boa ideia é usar aplicativos móveis para gerir o tempo. “Google Tasks, Remember the Milk e Neotriad são boas opções”, afirma Barbosa. Mas nada impede que se use o bom e velho caderno. 

Top 10 lugares mais fotografados de 2012 pelo Instagram.

O Instagram lançou a lista dos 10 lugares mais fotografados em 2012 pelo aplicativo. O dois locais no topo são em Bangkok, Tailândia: o aeroporto Suvarnabhumi e, em seguida, o shopping Siam Paragon.
Estes também são os dois pontos turísticos mais visitados no país, que estima ter recebido cerca de 11.7 milhões de turistas em 2012.

Confira a lista completa:

1. Suvarnabhumi Airport (BKK) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ em Bangkok, Tailândia
2. Siam Paragon (สยามพารากอน) shopping em Bangkok, Tailândia
3. Disneyland Park em Anaheim, Califórnia
4. Times Square na cidade de Nova York
5. AT&T Park em São Francisco
6. Los Angeles International Airport (LAX)
7. Dodger Stadium em Los Angeles
8. Eiffel Tower em Paris
9. Staples Center em Los Angeles
10. Santa Monica Pier em Los Angeles

Designer elabora nova interface para o Facebook.

A atual interface do Facebook, a Timeline, foi apresentada há 15 meses, porém para o designer australiano Fred Nerby ela já está obsoleta.

Nerby elaborou um novo projeto de interface completo para o Facebook utilizando quadros e proporções similares às adotadas no Windows 8.

Ele descreve o projeto como "uma abordagem de design conceitual e sistemática para uma nova área de trabalho (...), com foco em uma solução mais ágil para o fluxo de conteúdo e para o comportamento criativo".

O resultado é bastante interessante e agradável.

Do projeto atual do Facebook, Nerby aproveitou apenas os elementos estruturais e as cores, reformando o layout e a tipologia utilizada.

No total, ele redesenhou a página de login, feed de notícias, página de perfil, caixa de mensagens, página de informações do usuário, álbum de fotos, seção de eventos, páginas de marcas, concluindo  um projeto pronto para ser entregue. Sim, ele ignorou a inserção de publicidade.

Questionado pelo blog The Next Web se ele aceitaria um acordo com o Facebook, Nerby respondeu que suas “portas estão sempre abertas”.


Facebook Prototype - Conceptional Approach from Fred Nerby on Vimeo.

Será que o projeto do australiano irá atrair a atenção de Mark Zuckerberg? E ai comente se você gostou da interface sugerida?

E A MÚSICA MAIS POPULAR DE 2012 NO FACEBOOK FOI…

Quem chutou Gangnam Style como música do ano no Facebook… ERROU! Apesar de ter bombado no mundo todo e se tornado o vídeo mais visto e mais curtido da história do Youtube, a música de Psy não chegou nem a entrar no top 10 das mais populares do Facebook esse ano.

Abaixo você confere a lista do que fez a orelha cabeça da galera em termos musicais:

10o lugar - “Take Care“, do Drake feat. Rihanna

9o lugar – “Boyfriend“, do Justin Bieber

8o lugar – “Home“, do Phillip Phillips

7o lugar - “Some Nights“, do Fun

6o lugar -”Mercy“, do Kanye West

5o lugar -”Payphone“, do Maroon 5 feat. Wiz Khalifa

4o lugar -”What Makes You Beautiful“, do One Direction

3o lugar – “Call Me Maybe“, da Carly Rae Jepsen

2o lugar – “Somebody that I Used to Know“, do Gotye feat. Kimbra

1o lugar - “We are Young“, do Fun feat. Janelle Monae



Já no Brasil, Adele dominou geral a lista das músicas mais ouvidas:

1o lugar – “Rolling In The Deep”, da Adele

2o lugar – “We Found Love”, da Rihanna

3o lugar -  “Set Fire to the Rain”, da Adele

4o lugar – “Someone Like You”, da Adele

5o lugar – “Paradise”, da Coldplay

6o lugar – “Rumour Has It”, da Adele

7o lugar – “Nothing But The Beat”, do David Guetta

8o lugar – “Você de Mim Não Sai”, do Luan Santana

9o lugar – “Sexy and I Know It”, do LMFAO

10o lugar – “Don’t You Remember”, da Adele

OS MELHORES TUMBLRS BRASILEIROS DE 2012

O primeiro boom do Tumblr no Brasil rolou lá pra 2010, quando o interesse da galera por essa ferramenta mega simples de publicação e compartilhamento de conteúdo cresceu mais de 680% em apenas um ano. O Brasil é o 2o país em número de usuários e acesso ao Tumblr, o que justificou a abertura de um escritório da galera por aqui esse ano, o único fora dos EUA. Veja aqui as tags mais usadas por brasileiros em suas postagens.

Em 2012, o crescimento da plataforma por aqui continuou, colocando o tumblr como o 3o site mais acessado por brasileiros no ano, de acordo com a QuantCast. Além de ~tumblos~ de longo prazo (aqueles criados e atualizados sempre), o ano foi marcado por uma enorme variedade de endereços criados pra “homenagear” as notícias do momento.

Fazer uma lista dos tumblrs mais relevantes do ano é praticamente fazer uma retrospectiva dos fatos que marcaram o país em 2012… tarefa difícil, mas acho que conseguimos chegar naqueles que impactaram bastante gente.


Veja a lista completa em: http://youpix.com.br/top10/os-melhores-tumblrs-de-2012/

Turbinando o smartphone; apps para melhorar o desempenho do Android

Travadas, engasgos e lentidão no sistema são alguns indícios de que seu smartphone ou tablet com Android precisa de uma faxina. Às vezes, o simples ato de desligar e ligar o gadget já melhora a performance do sistema. Mas, e quando mesmo reiniciando, o aparelho continua lento? Um desempenho otimizado é fundamental para aplicativos como jogos ou vídeos onde uma “engasgada” do software compromete toda a experiência.

Para se livrar desses males e deixar o seu Android rodando ele e sem travamentos, selecionamos alguns aplicativos que te ajudarão a deixar o smartphone ou tablet em ótima forma. Lembramos que os aplicativos selecionados funcionam em todos os aparelhos com Android e não é necessário “rootar” a máquina.

Leia a lista completa de app em:
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/12/turbinando-o-smartphone-apps-para-melhorar-o-desempenho-do-android.html

#Compartilhe e Curta o melhor para o Ano Novo

Neste final de ano, diversas pessoas darão check-ins do Foursquare em frente ao pinheiro de Natal. Serão tantos check-ins que vai ser difícil escolher apenas um mayor para um lugar tão aconchegante quando se está acompanhado de sua família. Não tenho dúvidas de que a badge “Felicidade” será desbloqueada, e por que não compartilhada?

Imagens de Natal farão parte da maioria dos pins do Pinterest e de sua memória. As fotografias terão não apenas os filtros do Instagram, mas também muito carinho.

Torcemos para que seu Natal seja muito mais marcante que os milhões vídeos adicionados diariamente no YouTube e que a esperança por um mundo melhor possa ser incorporada a sua vida.

E não será em uma mensagem com apenas 140 caracteres do Twitter que conseguiremos expressar tudo que desejamos a você, mas esperamos que neste Natal você possa CURTIR muito mais sua família e amigos e COMPARTILHAR conosco, no Facebook ou pessoalmente, o melhor de sua vida!

Dicas: Comportamento em Mídias Sociais – Riscos e oportunidades

A consultora e professora Martha Gabriel nos mostra dicas e cuidados importantes no Comportamento em Mídias Sociais, válidos para quem atua com marketing digital e/ou usa frenquentemente as mídias sociais.

Sucesso o clipe do ano: Vu pra cametá

A galera paraense super talentosa do Paranóa na TV criou uma nova versão para o vídeo mais assistido do ano. Divirta-se com o "Vú pra Cametá" que em em menos de 24h no ar ja alcançou mais de 30 mil acessos.

YouTube retrospectiva 2012

Nesta época do ano é sempre bom lembrarmos do que rolou de bacana na internet neste ano. O Youtube criou uma relação dos vídeos mais assistidos na web confira em :

http://www.youtube.com/user/theyearinreviewBR

Download Gratuito do livro Media Book 2012 - América Latina publicado pelo IBOPE.

O Media Book é uma publicação realizada anualmente pelo IBOPE e que reúne em suas páginas informações sobre a audiência da TV Aberta, TV por assinatura, rádios, internet, jornais, revistas e seus respectivos investimentos publicitários em 13 países da América Latina, obviamente incluindo o Brasil.

Neste livro você descobrirá importantes dados sobre os hábitos de mídia dos latino-americanos, quais foram as mídias com maior destaque, e quem foram os principais anunciantes, além de muitas outras informações que podem ajudá-lo em suas estratégias de negócios.

 PARA FAZER O DOWNLOAD DO LIVRO, CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO E COMPARTILHE NO TWITTER OU FACEBOOK, EM SEGUIDA VOCÊ SERÁ DIRECIONADO A PÁGINA DE DOWNLOAD:

Twitter lança sua própria versão de Instagram.

O Twitter lançou sua coleção de filtros para fotos, seu próprio Instagram, na noite desta segunda-feira, 10. A novidade vem com novas versões do aplicativo nativo do Twitter para iOS e Android. Agora, assim que decide enviar fotos para a rede, você é capaz de aplicar filtros e efeitos especiais


São oito tipos de filtros diferentes que variam do vintage ao preto-e-branco. Antes de postar a imagem, o usuário tem permissão de ver como o filtro fica aplicado ou comparar através de um grid os oito filtros juntos, todos de uma vez. Parece mais fácil escolher o melhor filtro desta maneira do que do modo Instagram, em que você aplica um de cada vez para decidir qual vai usar.

Outra novidade é a capacidade de recortar (crop) e escolher pontos específicos (pinch) da imagem para chamar atenção. Ferramentas automáticas de equilíbrio de luz e cores também integram o novo app do Twitter. A atualização já foi disponibilizada tanto na App Store quanto no Google Play.

Divirta-se com os mais variados tipos de sites

Milhões, bilhões e já ultrapassamos o “trilhão”. O número cresce diariamente e corresponde ao volume de páginas disponíveis na internet. E, mesmo que você viva conectado, às vezes é difícil encontrar coisas diferentes para fazer no mundo virtual.

Acesse http://www.theuselessweb.com/

Criado por um desenvolvedor australiano, esta página parece - e realmente é - muito simples. “The Useless Web” ou a “Internet Inútil”. Trata-se de um botão que abre portas para coisas malucas, divertidas ou simplesmente inúteis da web; nesse garimpo é possível encontrar verdadeiras pérolas virtuais... Veja alguns exemplos que encontramos nessa brincadeira.

A maioria das páginas é simples e logo de cara já mostram a que vieram. Olha que engraçados os personagens do He-Man e os Mestres do Universo fazendo este cover da banda “Four Non Blondes”.
Ou que tal dar boas risadas assistindo às performances do ator Ron Swanson completamente bêbado por alguns minutos?!

Alguns sites oferecem uma pontinha de interatividade; como esta minhoca maluca, por exemplo, que fica elétrica quando você a chacoalha. O trio de tenores canta conforme você aponta o cursor do mouse para algum deles.

Se a ideia é passar o tempo, todos esses sites acabam nem sendo tão inúteis assim. E a lista é grande. Nós passamos algum tempo – fora do expediente, é claro – clicando e descobrindo divertidas futilidades da rede.

Amazon estreia loja de e-books no Brasil.

O site da Amazon do Brasil entrou no ar e deu início às atividades no nosso país. Em seu catálogo inicial, o consumidor poderá encontrar livros digitais e, em breve, o famoso leitor Kindle.

O site está totalmente em português e conta com um um considerável acervo de livros digitais nacionais e de autores internacionais traduzidos para o nosso idioma. Entre os autores nacionais, estão os renomados Paulo Coelho, Chico Buarque, Dráuzio Varela, entre outros.

Em um primeiro contato com os livros digitais oferecidos, é possível perceber que o preço praticado pela loja equivale aos valores de livros físicos no Brasil. O sucessso "Cinquenta tons de cinza", por exemplo, tem o preço de R$ 21,90. Enquanto isso, em um famoso site de comparação de preços, a obra pode ser encontrada entre R$ 24 e R$ 35.

O Kindle ainda não está à venda neste início de operação do site. A própria Amazon informa que o e-reader estará disponível em algumas semanas, com o preço sugerido de R$ 299, e oferece um cadastro de e-mail para que o usuário seja informado logo no início das vendas. Caso o usuário queira comprar um livro digital, poderá ler já no aplicativo oficial desenhado para iPad.

Diferenças entre a Amazon do Brasil e EUA.
Ao contrário da Amazon americana, a brasileira não venderá outros tipos de produtos neste início. A empresa é considerada o maior varejista dos Estados Unidos e vende todo tipo de produto, de caráter esportivo, eletrônicos, vestuário, entre outros.

Transforme fotos do Instagram em música.

Depois da TshirtOS, a Ballantine’s agora inova com o projeto Loud Blue. Uma tecnologia que transforma fotos tiradas no Instagram em música.

Um algoritmo analisa cada foto em vários aspectos – luz, cor, brilho, composição, pessoas – gerando uma infinidade de músicas diferentes.

A dupla de DJs e produtores brasileiros Felguk fará parceria nesse projeto especial. Ao fim da ação, eles criarão um hino a partir das músicas feitas pelas fotos dos participantes.

Conheça melhor o Ballantine’s Loud Blue, acesse www.ballantines.com/loudblue

Vício em celular pode ser contagioso, afirmam pesquisadores.

Quando você está almoçando com algum amigo é muito difícil esquecer que seu celular existe? E você fica checando suas redes sociais sem parar? Isso pode indicar que você é viciado em seu celular ou smartphone. Pesquisadores da Universidade de Michigan, Estados Unidos, descobriram que o vício em celular pode ser altamente contagioso.

Os pesquisadores analisaram o comportamento de jovens nas lanchonetes e refeitórios do campus da universidade entre janeiro e abril de 2011. Eles observaram, discretamente, os alunos por 20 minutos e documentaram que cada pessoa utilizava seu celular em um intervalo de 10 segundos.

No geral, os estudantes permaneceram 24% do tempo que passaram com seus amigos no celular, e 39,5% dos alunos observados tiveram maior propensão a utilizar seus dispositivos móveis se o seu acompanhante tivesse feito a mesma coisa nos últimos 10 segundos. "Muitas pessoas podem ser 'vacinadas' quanto a checar seus e-mails ou mensagens de texto, mas esse vício pode ser contagioso com base em uma pequena interação de 15 minutos entre as pessoas", afirmou ao Yahoo News Daniel Kruger, um dos pesquisadores do projeto.

Pesquisadores afirma que o uso de celulares evita o sentimento de exclusão. Kruger ainda afirmou que o padrão pode ser atribuído à inclusão social. Se a pessoa com quem você está sentado está checando o Twitter ou mensagens de texto, é muito provável que você faça o mesmo para não se sentir excluído.
Os pesquisadores também afirmam que os efeitos podem aumentar ainda mais em jovens adultos, que habitualmente estão checando seus telefones - algo que não foi muito identificado em grupos de pessoas mais velhas.


Fonte: http://canaltech.com.br

2 de dezembro - Dia Nacional das Relações Públicas.

Tão importante quanto construir marcas é preservar a imagem delas. Por isso é importante o trabalho dos profissionais de Relações Públicas. Confira abaixo dicas importantes para os novos profissionais da área.

Skype: como entrar com a sua conta do MSN Messenger.

Vocês já sabem que o MSN vai ser substituído pelo Skype, não é mesmo? Então aprenda aqui como se faz para entrar com a sua conta do MSN Messenger no Skype.

Já faz um tempo que a Microsoft anunciou oficialmente que seu famoso software de mensagens instantâneas, o MSN Messenger, seria descontinuado e substituído em totalidade pelo também popular Skype – que, além do tradicional bate-papo, também permite realizar ligações e fazer videoconferências.

A boa notícia é que usuários do finado MSN podem ingressar no novo serviço de comunicação de uma forma bastante simples e sem a necessidade de adicionar novamente todos os contatos que você tinha na rede antiga: basta fundir suas duas contas em um processo que não demora dois minutos

Confira o tutorial completo em:
http://www.tecmundo.com.br/como-fazer/33272-skype-como-entrar-com-a-sua-conta-do-msn-messenger.htm#ixzz2DzOvmLXR

Pesquisa: Um em cada cinco homens têm uma conta secreta de email.

Você sabe tudo o que seu namorado (ou marido) faz no computador? Acha que ele só tem as contas de email que você conhece? Pois saiba que talvez ele pode estar escondendo uma conta secreta de correio eletrônico para trocar informações que não deseja que você saiba, como foi revelado numa pesquisa divulgada no Daily Mail.

De acordo com esse novo estudo, um em cada cinco homens têm uma conta de email que eles usam para esconder algumas coisinhas de suas parceiras. Os pesquisadores revelaram que milhares de homens mantêm uma conta de email que criaram há muitos anos para se corresponder com uma ex-namorada ou alguém que a sua atual não gosta.

Outros homens entrevistados na pesquisa disseram que criaram uma nova conta, porque eles estavam tendo um caso ou mantendo as questões financeiras em segredo. Mas, não é só o email secreto que eles escondem. De acordo com a avaliação, um em cada 20 homens admitiram a compra de um segundo celular para garantir o sigilo de informações. Além disso, 77% deles disseram que excluem regularmente mensagens de texto para o caso de sua esposa ou namorada bisbilhotar em seus celulares.

Mike Hodges, COO da BullGuard, empresa britânica de antivírus e segurança na internet que realizou a pesquisa, disse: "É claro que há preocupações legítimas de segurança que possam envolver alguém que cria um email secreto ou limpa constantemente o histórico do navegador. Esperamos que, na maioria dos casos, isso seja feito por razões morais, por exemplo, para evitar tentativas de fraude (ou ser vítima de hackers) e não porque as pessoas estão sendo infiéis”.

Apesar da desconfiança das mulheres em relação a contas secretas, o líder da pesquisa também amenizou os motivos pelos quais os homens são levados a criar um endereço eletrônico que elas não sabem: "Muitas pessoas usam uma conta de e-mail secundário quando se inscrevem para atividades casuais, como hobbies e outros interesses de lazer, deixando a conta mais conhecida para tarefas mais importantes, tais como serviços bancários, trabalho ou compras online”.

A pesquisa também revelou que 20% dos homens que têm emails secretos disseram que há certos aspectos de sua vida que o seu cônjuge não precisa saber. Além disso, um em cada quatro homens afirmaram que usam uma infinidade de senhas diferentes para as suas contas de email e redes sociais para tentar driblar a curiosidade de suas namoradas.

Quase um quarto dos homens disse que tinha conteúdo em sua caixa de entrada que não gostaria que a sua parceira visse, mas a confirmação de compra de algum produto aparece como a principal razão. Um terço disse que tinha e-mails armazenados de paqueras que eles precisavam manter em segredo.

Conversas confidenciais com os amigos também aparecem como motivo para criar uma conta secreta, sendo que um em cada dez homens têm contado aos seus amigos por email sobre seus problemas de relacionamento.

Apesar de todas essas evidências, sair por aí checando o celular ou tentando acessar o email de outra pessoa é uma invasão de privacidade intolerável. Você não gostaria que fizessem isso com você, certo? Portanto, se você percebe algo que lhe incomoda, nada mais sensato do que uma boa conversa com o seu parceiro.

CRM SOCIAL: CHEGANDO A NOVOS CLIENTES.

É certo que, em palestras ou conversas sobre Mídias Sociais nos Negócios (Business Social) o termo CRM Social é ouvido constantemente, este termo é associado à relação entre a mídia social e CRM (Customer Relationship Management). Mas o que é CRM Social? E Quais são os benefícios para as empresas?

Este artigo irá explicar o conceito de CRM Social, as tendências de uso e os benefícios existentes para empresas que adotam essa estratégia de negócios suportada por uma plataforma tecnológica específica.

TENDÊNCIAS EM CRM SOCIAL

Como referência, compartilho algumas conclusões de consultores e pesquisadores de CRM Social Altímeter , Gartner e Forrester :

• Gartner estima que o crescimento no uso de plataformas de redes sociais para as empresas, será impulsionado principalmente pela aquisição de projetos de clientes e atendimento ao cliente, isso através de CRM Social.
• Gartner vê que o CRM Social tem o potencial de gerar novas dinâmicas e metodologias de melhoria nos departamentos de atendimento ao cliente e as empresas de contact center.
• A Forrester estima que as empresas irão fazer esforços para construir comunidades de clientes através de plataformas tecnológicas
• Forrester diz que a importância do conceito não é o nome de “Social CRM”, “CRM 2.0″, “CRM Colaborativo”, mas a capacidade de entender o desempenho desse novo mercado e a capacidade de inovar nos negócios.

Os 18 casos de uso que a Altimeter prevê para o CRM Social são:

O que nos dá uma visão geral que o uso das redes sociais evoluiu por parte dos usuários e as empresas deverão responder a essas oportunidades.

O QUE É CRM SOCIAL?

A definição adotada como oficial é a de Paul Greenberg , que diz o seguinte:

CRM Social é uma filosofia e estratégia de negócios, baseado em uma plataforma de tecnologia, regras de negócios, fluxos de trabalho, processos e características sociais, destinadas a envolver o cliente em uma conversa colaborativa, a fim de fornecer um valor de benefício mútuo, um negócio confiável e transparente. 

Em resumo CRM Social tem aplicações em diversas áreas de um negócio, como marketing, atendimento ao cliente, vendas, incluindo:

• Peer-to-peer cliente
• Peer-to-Peer Gerenciamento de idéias
• Pesquisa de mercado
• Lançamentos de produtos
• Reputação da marca de gestão

Diagrama de comparação entre o antigo e o novo modelo de CRM:

POR QUE IMPLEMENTAR UM CRM SOCIAL NA EMPRESA?

O uso de mídias sociais tem evoluído a cada dia e tem sido constante, foi adotado por usuários em uma velocidade extraordinária, um exemplo claro é ouvir frases cotidianas como “Encontre-me no Facebook”, “Eu li no Twitter”, “Pergunta no Twitter ou Facebook”, ”Estamos no Google +” entre muitos outros.

Hoje sabemos que as pessoas gastam maior parte do seu tempo conectadas a redes sociais e preferem ser contatadas através destes novos meios de comunicação.

Sabemos também que muitas empresas já fazem esforços para atender as necessidades do mercado através de redes sociais, alocando recursos para administrar contas e interagir, mas a evolução das redes sociais se expande em aplicações tais como Marketing, Vendas, Serviços, cliente e outros usuários e, além disso, é comum marcas com mais de 50.000 seguidores ou fãs e um recurso atribuído para atender a todas as contas de usuário.

Se analisarmos a relação de recursos da empresa com o uso das mídias sociais e a quantidade de usuários que uma marca ou empresa vai ganhar ao longo do tempo, com certeza o esforço em redes sociais evoluirá, para que não fique apenas em gerar“Presença e Promoção” para a empresa, sem benefícios claros e tangíveis no ecossistema Social. As empresas precisam evoluir, definição de estratégias internas e externas apoiadas por uma plataforma de tecnologia para alcançar seus objetivos.

QUEM É O CLIENTE SOCIAL?

O cliente social é nada de novo. Desde o início, os consumidores têm vindo a compartilhar seus pontos de vista, opiniões, alegrias, medos e opiniões com amigos, familiares, grupos comunitários ou até mesmo com estranhos, comentários sobre as marcas que eles amam ou odeiam.

A diferença hoje é que o cliente social agora tem uma voz que pode viajar para além da sala de sua casa. Eles são influentes e suas opiniões são amplificadas na web social, e também aparecem nos resultados dos buscadores.

O cliente social:

• Ele é dono da conversa em Redes Sociais
• Em maior parte do seu tempo está conectado a uma ou mais redes Sociais
• Compartilham opiniões sobre os eventos, serviços, produtos, tudo ao seu redor através de redes sociais.
• Quer ser ouvido e tido em conta pelas marcas.
• Espera estar em constante comunicação com as marcas através de redes sociais.

BENEFÍCIOS SOCIAIS DO CRM

Um dos benefícios mais importantes de uma estratégia de CRM Social é a integração do ecossistema social com os processos de operações de negócios.

Alguns exemplos são:

O departamento de vendas pode extrair dados de mídias sociais para obter informações de potenciais clientes e se comunicar através dos meios de comunicação com seus clientes.

O departamento de atendimento ao cliente pode responder mais rapidamente, por exemplo, pode permitir que os prestadores de atenção ajam rapidamente após os clientes publicarem alguma reclamação em redes sociais.

O departamento de vendas pode se beneficiar da conexão direta com prospects e clientes existentes através de múltiplas redes e com base na análise da interação pode organizar os dados para o processamento por um fluxo de trabalho interno e ser um gatilho para fechamento de vendas.

Em geral, podemos ter uma visão das tendências de consumo, siga as conversas e obtenha uma melhor leitura da audiência.

FERRAMENTAS DE CRM SOCIAL

Ferramentas de CRM Social são um fator importante para o sucesso de uma estratégia de negócios em redes sociais, a implementação de CRM Social ou CRM deve ser analisada cuidadosamente para cobrir todos os requisitos das necessidades do negócio e acima de tudo ter a oportunidade de representar os novos canais de comunicação, vale a pena mencionar que o CRM Social não substitui o CRM tradicional, CRM Social é uma extensão dos recursos de redes sociais para o CRM tradicional.

Aqui eu compartilho uma lista representativa das atuais ferramentas de CRM Social:

• SugarCRM (Sugar6)
• Oracle CRM
• SAP CRM
• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Lítio
• RightNow CX
• NetSuiteCRM +
• Sábio SalesLogix
• Zoho CRM
• Jazz
• CRM Batchbook

10 ferramentas de Social CRM para sua Empresa

CONCLUSÃO

A primeira etapa da incursão das empresas na mídia social é basicamente a presença e branding. Isto é ouvir, interagir e fazer um link com os clientes existentes e potenciais.

O próximo passo é organizar o esforço em mídias sociais em que a presença e a promoção sejam um gatilho para os processos internos de negócios integrados com redes sociais. Que através de fluxos de trabalho criados com o apoio de aplicações tecnológicas, tais como CRM Social, os contact centers interajam e não apenas via telefone, e-mail, chat ou SMS, mas também através de redes sociais onde os clientes são o momento mais social.

Sem dúvida, Social Media evolui e falamos sobre o conceito CRM Social para empresa em apoio a interação com os milhões de usuários existentes.