Você conhece o painel do Google Meu Negócio? Saiba como funciona!

Que o Google Meu Negócio possibilita mostrar a sua empresa nos resultados de buscas, você já sabe né? Mas como preencher sua ficha e usar todos os recursos disponíveis no painel do Google Meu Negócio, é uma questão que ainda gera muitas dúvidas.

Além da capacidade de gerenciar as informações da empresa, existem outros recursos poderosos que você pode aproveitar no painel da ferramenta. Então, neste post, vamos mostrar como ele funciona e de que forma você pode tirar o maior proveito dele para ter resultados positivos. Confira!

Quais os principais recursos do painel do Google Meu Negócio?

Depois de criar um local para sua empresa no Google Meu Negócio, ao acessá-lo, você estará frente a frente com o painel principal da plataforma. Nesse ambiente é possível encontrar diversos recursos que podem ser muito úteis para divulgar o seu empreendimento.

Veja quais são esses recursos e como eles podem ajudar a montar o perfil da marca!

Imagens

Esse é um dos melhores recursos, afinal de contas, uma imagem vale mais do que mil palavras, não é mesmo? 

Pelo painel você poderá adicionar imagens e permitir que as pessoas vejam a sua empresa, mesmo que online, desta forma gerando mais confiança e credibilidade ao negócio. É como se você mostrasse que “ele realmente existe”.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo próprio Google, empresas com fotos recebem 42% mais pedidos de rotas.

Então, na hora de escolher as imagens tenha muito cuidado com a qualidade delas. É importante que estejam bem nítidas, especialmente a da fachada. Além disso, elas precisam mostrar a realidade do seu negócio, como ele é de fato.

Reservas

Dentro do painel do Google Meu Negócio você pode configurar para que os clientes façam reservas de horários com a sua empresa, diretamente nesta página.

Vamos supor que você tem um hotel. O usuário buscou pelo seu negócio no Google, encontrou sua ficha, visualizou suas fotos e gostou do que viu. Agora, pode agendar um horário para conhecer melhor a sua empresa ou, até mesmo, reservar uma diária.

Tudo isso, sem a necessidade de ligar para o hotel para saber se as datas estão disponíveis, valores e outras informações! Ao oferecer toda essa facilidade e comodidade para os clientes, a sua empresa dá um passo a frente das concorrentes!

Insights

É uma parte do painel que envolve análises de indicadores, métricas e resultados das suas ações no Google Meu Negócio. Nesse ambiente você consegue ver como as pessoas estão encontrando a sua empresa e ter uma percepção mais profunda da persona que você está alcançando.

• como os clientes pesquisam sobre a empresa;
• como se comportam depois que encontram sua ficha;
• quantas pessoas ligaram diretamente para a empresa;
• quantas pessoas solicitaram a rota para chegar no estabelecimento;
• quantas pessoas visitaram o site;

O “Insights” fornecem todas essas informações e dão um norte para as suas estratégias dentro do Google Meu Negócio.

Postagens

Segundo o Google 75% dos usuários consideram que descontos, promoções e novidades divulgadas nas postagens são positivas.

Ou seja, ao fazer postagens você consegue informar melhor os seus clientes sobre o que a sua empresa tem a oferecer, e ainda conseguir gerar mais intenção de compra. Maravilhoso, não é?

Vai lançar uma promoção? Tem um novo produto ou serviço? Essas são algumas formas que você pode aproveitar o recurso “postagens” para promover a sua empresa. Descreva todos os seus serviços, como trata-se de algo impalpável, quanto mais informações você der sobre eles, melhor.

Monitoramento

Como dissemos, o Google Meu Negócio consegue fornecer informações valiosas para que você saiba se está os seus resultados. É possível monitorar dados importantes como número de visitantes, quantas pessoas acessaram o seu site, quantas pessoas entraram em contato por telefone, entre outros.

Saber como os clientes estão classificando a sua empresa é muito importante para aperfeiçoar a estratégia de comunicação de sua empresa no Google Meu Negócio e também pode ajudá-lo a melhorar o negócio em diversos aspectos.

Por exemplo, se os clientes estão comentando que o atendimento do local é muito ruim, será que não está faltando oferecer mais treinamento para os funcionários? Será que não está na hora de mudar a logística do negócio ou contratar mais pessoas? 

Através do painel do Google Meu Negócio consegue acompanhar informações incríveis para dar maior visibilidade e credibilidade para sua empresa, além de facilitar a vida dos usuários. Comece a usá-los o quanto antes.

Dicas práticas: Como atrair clientes a partir das redes sociais ?

Seus clientes estão por aí, todos os meses existem bilhões de usuários ativos nas redes sociais, seja para saber novidades, se conectar com amigos ou para fazer negócios, eles estão nas redes sociais o tempo todo.

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E, para atraí-los é essencial que a marca estabeleça estratégias de marketing nas redes sociais que realmente funcionam. Então, veja as melhores dicas que selecionamos para que você consiga encontrar os clientes potenciais e direcioná-los para onde quiser!

Descubra como atrair clientes nas redes sociais

É importante esclarecer que o marketing digital nas redes sociais pode ser usado de duas maneiras diferentes para a atração dos clientes. Ele pode contribuir com a atração diretamente ou indiretamente.

Para as marcas que vendem seus produtos pelo Instagram Shopping, por exemplo, esse canal serve como meio de atração direita. O cliente encontra o perfil, entra em contato e faz a sua compra. Toda a sua jornada começa, evolui e termina na rede social. Não é necessário sair desse canal para realizar nenhuma ação.

Já as marcas que usam as redes sociais para divulgação dos seus serviços, engajamento e branding, esses canais servem como uma atração indireta. Ou seja, os usuários precisam sair do online para realizar a sua jornada.

Nesses casos, o usuário, normalmente, conhece a marca no Facebook, visita seu site ou perfil no Instagram, visualiza seus vídeos no YouTube e só faz a compra do produto desejado em uma loja física.

Para esse tipo de atração indireta, o que mais vale é o conteúdo. Ele é a chave do sucesso para conquistar os usuários, torná-los consumidores e, no futuro, até clientes fiéis da sua marca.

Ações de marketing que funcionam para atrair mais clientes

Para ajudar a marca a criar estratégias de atração que funcionam nas redes sociais, selecionamos uma lista das melhores ações. Conheça mais sobre cada uma delas!

Invista em relacionamento nas redes sociais

O relacionamento é um dos pilares da comunicação nas redes sociais. Responder uma interação pode representar muito aos consumidores, além de mostrar a proximidade entre usuário e marca.

A dica aqui é criar categorias para separar as interações das redes sociais em negativas, neutras e positivas. As negativas são aquelas que degradam a imagem da marca, nesse caso o objetivo é responder a essas mensagens e, dependendo do caso, ressignificar a visão do usuário em relação a marca.

Já as neutras são aquelas que não expressam opiniões como as marcações, por exemplo. Nelas, vale uma curtida e, se houver tempo, uma resposta que chame o usuário para a conversa.

Para as interações positivas o ideal é respondê-las sempre que possível. Isso ajuda a fortalecer o branding, gera conversão e fidelização dos clientes. Um consumidor que é fã da marca acaba criando conteúdo de forma natural, indicando espontaneamente o produto ou serviço em sua teia de amigos – fazendo o famoso  e valioso UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário).

Uma marca que faz esse trabalho de relacionamento muito bem no Facebook é o Burguer King Brasil. Ele dá atenção aos consumidores e gera conversa nos comentários das suas publicações.

Promova o engajamento dos usuários

Outra ação que gera resultados na atração dos clientes é incentivar o engajamento nas redes. Assim como o alcance, o engajamento gera mais visibilidade para as marcas, afinal fica visível para todos no feed as curtidas e interações dos outros usuários.

É possível criar engajamento de diferentes maneiras, seja através de um fórum, de um blog ou de uma postagem na rede social. O Cemitério Jardim da Ressurreição é referência nesse assunto.

Mesmo trabalhando com um produto incomum, eles estimulam os comentários e o compartilhamento em suas publicações. Tudo isso através de um conteúdo divertido e engraçado, mesmo se tratando de um assunto sério e, por vezes, triste.

Estamos citando o Cemitério Jardim da Ressurreição, porque a marca renovou sua Fanpage, inovou nas suas publicações e se tornou benchmarking para o mercado. A estratégia funcionou tão bem e atraiu mais clientes e os resultados foram positivos.  As vendas de jazigo cresceram consideravelmente e a marca foi premiada em diferentes eventos de comunicação e marketing.

Desenvolva conteúdo de qualidade

Os usuários têm acesso a centenas de informações todos os dias nas redes sociais, por isso, para atrair o seu público, é essencial criar conteúdos realmente relevantes e com alta qualidade.

A papelaria Meg & Meg já entendeu essa estratégia. Além de usar o Instagram para vender os seus produtos, ela também usa essa rede social para gerar conteúdos que geram interesse no público.

Por se tratar de consumidores que compram itens de organização e planejamento, a Meg & Meg cria lives no Instagram e produz textos com dicas práticas sobre o assunto. Isso sim é produzir conteúdo de qualidade para leads qualificados, hein?!

Invista em Ads

Infelizmente, os resultados orgânicos do Facebook e das outras redes sociais estão caindo consideravelmente com o passar dos anos. Por isso, investir em Facebook Ads já se tornou uma necessidade para as marcas.

Mas para que seu cliente não saia investindo de qualquer forma nas redes sociais, antes é preciso criar conteúdos diferentes e que realmente atraiam os usuários. Uma ideia é produzir criativos com formatos variados, como vídeo, carrossel, canvas, entre outros.

A Heineken, por exemplo, sempre produz posts patrocinados, mas sempre busca inovar a sua abordagem e a forma como o conteúdo é apresentado.

Use chamadas para artigos matadoras

Criar uma chamada para artigos de qualidade pode ser determinante para a conversão online. Por isso, na hora de criar a sua chamada, pense em um texto que realmente provoque o usuário e estimule sua ação.

Tente fugir de chamadas mais populares e que já caíram no desgosto dos consumidores, como “Saiba Mais”, “Clique Aqui”, “Acesse o nosso site”. Tente usar textos novos e mais criativos.

A Nubank cria esse tipo de chamada matadora. Ela apresenta um problema do usuário e, para ele saber a solução, é necessário clicar no link e ler o texto. Essa sim é a união perfeita para chamar atenção dos clientes.

Crie Landing Pages que convertem

As Landing Pages são páginas voltadas exclusivamente para a conversão e para a captação de leads, por isso, precisam ser pensadas e planejadas para atrair os usuários e instigá-los a ação.

Nossa dica é criar uma comunicação visual que chame atenção nessas landing pages. Invista em imagens de alta qualidade e cores que atraiam. Além disso, vale sempre usar um texto mais enxuto.

A ideia é que o usuário não precise ler demais ou demorar muito para tomar a ação. Também vale usar botões que instiguem a conversão do cliente. Isso pode facilitar à tomada de decisão e trazer melhores resultados a página.

Bora começar o trabalho? Use as nossas dicas de como atrair clientes a partir das redes sociais e tenha ótimos resultados. Só não esquece de continuar acompanhando o nosso blog para saber mais.

Fonte: MLabs

Enem 2019: Sugestão de 10 temas de redação que podem cair na prova.

Não dá para adivinhar qual será o tema da redação do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2019, mas é possível fazer algumas apostas. Neste ano, o ministro da Educação, Abraham Weintraub, já revelou que o exame não cobrará temas "ideológicos". Para a prova 2019, que acontece no dia 3 de novembro, os professores de cursos pré-vestibulares estimam uma prova mais conteudista, que deixe de lado pautas progressistas.

Confira dez apostas dos professores para a prova de redação do Enem 2019. 

1. Patriotismo 
Aqui, vários recortes temáticos podem ser feitos. Num deles, a reiteração do conceito de identidade nacional, fazendo uma discussão em torno dos símbolos do Brasil como nação (bandeira, hino, "heróis" nacionais). Podem aparecer temas como a ideia da soberania do Brasil em relação ao seu território usando como exemplo a questão amazônica ou trazendo a questão da saída dos médicos cubanos e a valorização dos profissionais brasileiros Marcelo Pavani, diretor pedagógico do Curso Pré-Vestibular Oficina do Estudante

2. Discussão sobre vacinas A vacinação está em queda no Brasil. 

Como sempre, há o aspecto bastante importante para as versões anteriores do Enem —o respeito aos direitos humanos, que não deve ser esquecido pelos candidatos ao construir sua argumentação. "A Declaração Universal dos Direitos Humanos reconhece a saúde como um direito inalienável de todos os indivíduos. Dadas as polêmicas recentes envolvendo esse critério de pontuação do Enem, não sabemos se argumentações a favor do movimento antivacina seriam penalizadas, mas é bom estar atento".

3. Os malefícios do uso de drogas para indivíduo e sociedade 

Essa temática pode ser explorada pelo Enem, na avaliação do professor, de modo a levar o aluno a ter que se posicionar sobre o consumo de drogas como o motor para os altos índices de criminalidade que afligem a sociedade. "Os textos motivadores, que sempre acompanham a proposta, podem ser escolhidos de modo a fornecer argumentos para essa tese".

4. Importância da disciplina no ambiente escolar 

Outro tema caro ao conservadorismo, a ideia de associação entre disciplina e o ambiente escolar pode aparecer na prova com muitas roupagens diferentes. Numa delas, pode-se trazer à discussão o bom desempenho de sistemas de ensino baseados em disciplina, em países como a Coreia, por exemplo. Além disso, o reforço de que uma abordagem cívico-militar possa ser uma solução para a redução da evasão e melhora dos índices escolares no Brasil pode entrar na pauta.

5. O liberalismo econômico e o desenvolvimento das sociedades 

Uma reflexão sobre a liberdade de empreender numa sociedade baseada no livre mercado e a importância do liberalismo econômico na construção do modo de vida ocidental podem ser esperados do aluno. Esse é um tema que permite uma articulação de conhecimentos históricos, geográficos e geopolíticos, o que pode testar o repertório sociocultural que os alunos construíram ao longo do ensino básico.

6. Variedades linguísticas 

A variação linguística é um interessante aspecto da língua portuguesa. É um tema importante, neutro, pois ele não mexe com ideologias e não traria maiores consequências em relação a polêmicas Eva Albuquerque, do Cursinho da Poli Além disso, o tema retrataria as inúmeras maneiras de comunicação existentes em nosso país e que, apesar dessas variantes, se entende muito bem.

7. Valores da juventude 

Esse seria um ótimo tema para fugir de polêmicas, pois é uma boa oportunidade de o atual governo escutar o que os jovens têm a dizer e descobrir quais são os seus projetos, seus valores, suas formações, sonhos e o que eles esperam do Brasil.

8. Caminhos para combater a violência nas escolas 

Este tema viria ao encontro de um projeto do presidente Bolsonaro que visa a criação de escolas cívico-militares para tornar os ambientes escolares mais seguros e disciplinados. Alguns estudantes poderiam dar dicas e soluções. Este é outro assunto que fugiria de temas ideológicos.

9. Como solidificar os valores da família 

Como evitar a desagregação e resgatar valores de união entre os membros para uma sociedade saudável? Falar de uma sociedade que aposta no poder da família e o que fazer para que ela seja unida e sólida é outra aposta.

10. Cuidado com o meio ambiente

Essa seria uma outra alternativa, pois os jovens teriam a oportunidade de manifestar a sua opinião sobre a preservação ambiental e falar sobre as suas percepções sobre o tema, que poderiam variar em relação ao cuidado com o lixo, com as águas, a questão das queimadas nas florestas, as cidades e a sua limpeza, por exemplo.

Fonte: https://educacao.uol.com.br/noticias/2019/10/14/10-possiveis-temas-de-redacao-para-o-enem-2019.htm

6 melhores extensões do Google Chrome para o social media.

Você, provavelmente, já deve ter a sua lista das melhores extensões do Google Chrome, não é? Afinal, o Chrome é o navegador mais utilizado e mais completo de todos! E, por ser o mais baixado, possui uma infinidade de extensões que ajudam o social media a desenvolver suas atividades de maneira mais rápida e assertiva.

Aqui, na mLabs, nós temos as nossas extensões favoritas também. Elas nos ajudam de diversas maneiras, desde uma simples busca por emojis e conteúdos, ou mesmo para analisar o posicionamento orgânico do nosso site e a otimizar nossas estratégias de marketing nas redes sociais. E, queremos compartilhar com vocês!

Bora conhecer todas elas?

6 melhores extensões do Google Chrome para o social media

Veja a lista que separamos para você das 6 melhores extensões do Google Chrome – todas gratuitas. Saiba onde encontrá-las, como instalá-las e como removê-las (afinal, pode ser que você não curta, né?!).

1. Emoji Keyboard by JoyPixels

Apesar de simples, o Emoji Keyboard é uma das melhores extensões do Google Chrome pro dia a dia de trabalho nas redes sociais. Especialmente aqui na mLabs, onde usamos emoji em tudo quanto é post!

A principal função da Emoji Keyboard é facilitar a procura de emojis. Para usar a ferramenta é muito simples, você só precisa fazer a instalação, procurar o emoji ideal para sua postagem, copiar e colar.

Uma grande vantagem dessa extensão é sua atualização constante. Você não vai mais precisar ficar caçando o emoji que deseja em vários sites diferentes. Agora, todos os emojis, inclusive os últimos lançamentos estarão em um mesmo lugar!

2. Save to Facebook

A nossa segunda indicação de ferramenta é a Save To Facebook.  Só pelo nome, já fica fácil entender sua função. Essa extensão é usada para salvar diretamente no Facebook tudo de interessante que você encontrar na Internet.

Dá para arquivar vídeos, artigos e muito mais. Uma dica é salvar ideias de posts ou campanhas de marketing de sucesso e usá-las para ter Insights interessantes quando estiver criando os conteúdos para a marca. Também é possível compartilhar os arquivos que você salvou na rede social com seus amigos ou na sua própria linha do tempo.

3. App for Instagram with Direct

Você já ouviu falar do App for Instagram with Direct? Com essa ferramenta você consegue acessar todas as funções do Insta pelo desktop. Isso mesmo, depois de instalar essa extensão você vai poder visualizar os Stories, o feed e o melhor de tudo: responder ou enviar directs tudo pelo computador.

4. Seo Minion

A nossa quarta indicação de extensão para o Google Chrome é a Seo Minion. Como o próprio nome já diz, essa ferramenta tem muitas funções de SEO e com certeza vai te ajudar a otimizar o posicionamento orgânico de um site.

Com o Seo Minion você consegue analisar o SEO na página, visualizar os links externos e internos, verificar os links quebrados e ainda entender os resultados de pesquisa do Google. Tudo em tempo real.

5. MozBar

A MozBar é uma ferramenta imprescindível para quem faz SEO. Especialmente quando você precisa analisar a autoridade de sites e páginas de outras marcas.

Aqui na mLabs, usamos a MozBar para entender como nossos concorrentes otimizam seu SEO OnPage, visualizamos title, description, distribuição de termos-chave e semânticos nas heading tags, bem como a Autoridade da Página e Autoridade do Domínio (métricas da Moz que medem a autoridade perante os mecanismos de busca).

Se você ainda não se convenceu a baixar essa extensão – o que é quase impossível – vale lembrar o quanto analisar a autoridade dos sites é essencial para realizar parcerias estratégicas no marketing digital. Use essa ferramenta a seu favor, visite os sites dos futuros parceiros para saber o quanto eles são relevantes na Internet, e também dos seus concorrentes que são referência no mercado.

6. LanguageTool

Nossa última indicação é especial para os redatores! O LanguageTool facilita o processo de revisão ortográfica, otimizando o tempo e evitando que erros de português passem despercebidos.

Com essa ferramenta você consegue verificar os textos de qualquer página da web, desde e-mails até posts nas redes sociais, e ainda é possível detectar erros específicos que outras extensões não conseguem, como o uso incorreto de “mais e mas”, por exemplo.

Além disso, o Language Tool faz a correção em mais de 25 idiomas, ou seja, se você tem algum cliente internacional, ou escreve para páginas em outro idioma, essa extensão também é muito útil!

Fonte: https://www.mlabs.com.br/blog 

Como produzir fotos e vídeos de produtos para a sua loja virtual.

Uma boa foto fará toda a diferença nas suas vendas online. Você sabia que 67% dos consumidores dizem que a qualidade da imagem é muito importante quando estão fazendo compras na internet?

Imagine que as fotos funcionam como uma vitrine para o e-commerce, elas valorizam e destacam seus produtos. É fundamental preparar um ambiente adequado e com uma boa iluminação antes mesmo de começar a produzir as fotos.

Além disso, quanto melhor a resolução da sua câmera (seja profissional ou celular), mais a foto chamará a atenção do cliente. Outros estudos feitos pela Visual Website Optimizer mostram que fotos maiores podem aumentar as vendas em até 9%.

Mas será que resolução e tamanho são a mesma coisa?

Resolução

Resolução é a qualidade da sua foto, por isso nem toda foto grande é necessariamente uma imagem com boa resolução. Para conseguir fotos de qualidade é preciso prestar atenção à quantidade de pixels que a sua câmera captura, se ela tem nitidez suficiente para exibir aquela imagem e ainda se levou outros fatores, como iluminação e ângulo, em consideração.

Dica: se a sua câmera não é tão boa, use ferramentas que ajudam a melhorar a resolução de uma imagem.

Os padrões de resolução usados pela maioria das lojas virtuais no Brasil são:

Mínimo:

• Horizontal (foto deitada): 640 pixels de largura por 480 pixels de altura
• Vertical (foto em pé): 480 px de altura por 640 px de largura

Máximo:

• Horizontal: 1280 px de largura por 1024 px de altura
• Vertical: 1024 px de largura por 1280 de altura

Tamanho

O tamanho de uma foto está diretamente relacionado ao peso que ela terá na sua página. Assim, quanto mais pesada, mais demorado será exibir uma foto no seu site.

Estudos mostram que a maioria dos consumidores espera apenas 3 segundos para um site carregar em laptops e 5 segundos no celular ou tablet. Por isso, se suas fotos estão muito grandes você pode tentar compactá-las usando programas de otimização de imagens que deixam os arquivos mais leves sem diminuir a qualidade. Após a edição é importante salvar as fotos em tamanhos entre 250 kb e 1Mb, para que não fiquem muito pequenas ou com pouca definição.

Ah, e quando estiver salvando suas fotos você também poderá optar entre alguns formatos de imagem. O JPEG e o PNG são os mais usados. A diferença é que o PNG consegue comprimir os arquivos sem perder a qualidade e o JPEG não.

Dica: teste a velocidade de carregamento do seu site e padronize o tamanho de suas fotos.

Como tirar fotos profissionais para loja virtual

Mesmo sem ter feito um curso de fotografia, com alguns direcionamentos, você pode produzir boas fotos para o seu e-commerce. O essencial é dar a devida importância e atenção para essa produção visual. Afinal, ela vai ajudar nas suas vendas.

Com algumas dicas você terá menos trabalho na hora de editar as imagens. A ideia é que você ganhe mais tempo para as outras atividades da sua operação (que não são poucas). Com a prática você vai se aprimorando e mesmo que não seja um fotógrafo profissional conseguirá ótimos resultados!

Zoom ou imagens em 3D

Lembre-se que o cliente quer se ter 100% de certeza de que o produto é de qualidade, já que ele não está na loja física. Dessa forma, quanto mais recursos visuais você oferecer, menor será a probabilidade de devoluções ou arrependimentos por falta de informação. É aí que o zoom entra no jogo: com ele dá para mostrar a textura, a cor e outros detalhes do produto.

A maioria das plataformas pagas de e-commerce já oferecem esta funcionalidade, mas se você usa uma Hospedagem WordPress consegue usar o recurso por meio do WooCommerce.

Já as fotos em 3D podem ser grandes aliadas do e-commerce, principalmente para lojas virtuais de móveis, por exemplo. Para exibir este tipo de imagem é preciso tirar de 24 a 72 fotos do produto e usar um software específico para transformá-la em formato Flash, HTML 5 ou GIF e depois inserir no seu site.

Iluminação

Tirar fotos com uma boa iluminação vai facilitar muito o trabalho de edição. É a iluminação que vai dar vida à foto e ressaltar as cores e detalhes do objeto fotografado.

Uma dica é aproveitar a luz natural sempre que possível e tomar cuidado com sombras – a não ser que favorecem a profundidade e dimensão da fotografia. E apesar de a maioria dos especialistas não recomendar usar flash, existem muitas alternativas para criar sua própria iluminação.

Dica: siga um ‘padrão’ de iluminação e estilo nas suas fotos.

Fundo

Temos uma notícia pra você: não é necessário nenhuma superprodução cinematográfica para fotografar seus produtos. Com um fundo liso e neutro você já consegue tirar boas fotos! O branco é o mais usado por destacar e dar foco ao produto (principalmente para produtos com bastante cores e detalhes), afinal, o objetivo é converter em venda.

Como já comentamos anteriormente o ideal é que você crie um padrão ou estilo também para os seus fundos, assim consegue passar consistência e profissionalismo para seus clientes. Dá para criar o fundo branco usando materiais simples como uma folha, papel laminado e uma placa de espuma ou até mesmo uma parede lisa. Ou, se preferir pode investir em um mini estúdio fotográfico.

Dica: se quiser dá para excluir o fundo branco e deixá-lo transparente, salvando no formato de PNG ao invés de JPEG.

Ângulos e cores

Quando estiver fotografando vale registrar vários ângulos do produto. Lembre-se sempre daquele consumidor curioso que faz questão de ver o produto pela frente, por trás, mas também o fundo, o topo, etc.

Além disso, se você tem várias cores ou estampas de um mesmo produto é bom agrupá-las e apresentá-las na mesma página de produto (como já é feito geralmente para tamanhos). Isso facilita a navegação do cliente e evita ter que voltar para procurar o mesmo produto de outra cor.

Dica: em suas fotos, seja fiel nas cores originais dos produtos (evite mudar essa cor na edição), alguns especialistas recomendam mudar os arquivos JPEG para o perfil de cor SRGB.

Por que devo usar vídeos nas minhas páginas de produto?

Se boas fotos são uma ótima estratégia para vender mais no e-commerce, pode apostar que os vídeos são ainda mais eficientes! Não é a toa que eles ganharam destaque nos últimos anos.

O Brasil já é o 4º país com mais tempo de visualização no YouTube: a cada 10 usuários, nove dizem buscar novas formas de conhecimento na plataforma. E essa cultura de consumo de informação por vídeo também está presente no comportamento de compra online. A média de conversão de sites com vídeos é de 4,9%, enquanto os sites sem vídeos convertem 2,9% das vendas.

Além disso, existem outras vantagens de usar vídeos na sua loja:

• Aumenta o engajamento e as interações dos clientes;
• As informações são mais acessíveis e rápidas;
• Resultados de busca com vídeo recebem 41% mais cliques do que outros;
• Após clicar no resultado, o visitante fica em média dois minutos a mais no seu site;

Modelos de vídeos para sua loja virtual

Não restam dúvidas que os vídeos são ótimos para ajudar você a vender mais na sua loja virtual, mas quais formatos de vídeo você deve usar? Vamos dar uma olhada:

Vídeo de produto

O foco deste vídeo deve ser mostrar as características de um produto, como o caimento de uma roupa ou a flexibilidade do material de um sapato, por exemplo. Quanto mais detalhes você conseguir mostrar, mais confiante e seguro seu consumidor ficará com seu produto.

Veja um ótimo exemplo da Posthaus, loja virtual de moda feminina.

Vídeo tutorial

Os vídeos tutoriais são ainda mais detalhados e longos que os vídeos de produto. É como uma aula ou um passo a passo que ensina consumidores inseguros a montar, instalar ou usar um produto. Se possível, conte com a ajuda de um especialista que consiga explicar de forma didática como ele funciona.

Veja este exemplo de tutorial da Cirilo Cabos, loja de cabos da Santa Efigênia em São Paulo.

Unboxing

Uma das experiências mais interessantes criadas pelo e-commerce com certeza é a de receber uma encomenda em casa e desembalar o produto. Este ‘ritual’ de abrir uma caixa e descobrir o que tem dentro é conhecido como unboxing e virou febre nos anos 2000. Não por acaso, o unboxing passou a ser recriado como estratégia de marketing de conteúdo também por lojas virtuais.

Veja este exemplo de unboxing do Magazine Luiza.

Vídeos com influenciadores

Além dos formatos tradicionais que apontamos acima, você ainda pode explorar os vídeos feitos por parceiros digitais – os influenciadores.

Alguns estudos mostram que os influenciadores são o canal de maior crescimento e de maior eficiência em termos de custo-benefício da atualidade. Para se ter uma ideia, em média 60% a 80% das decisões de compra realizadas em lojas virtuais de moda têm origem na opinião de influenciadores.

Estes profissionais podem ajudar muito sua marca a conquistar a confiança do consumidor por conta de seus depoimentos sinceros e realistas sobre diversos produtos. Se você quer começar a investir nesse tipo de vídeo, pode começar com influenciadores da sua região, que, com certeza terão preços mais acessíveis que os grandes influenciadores.

A parte difícil é que não existe um valor fixo cobrado por vídeo, você precisa solicitar um orçamento direto para o influenciador. Ele irá te oferecer uma proposta baseada no número de seguidores que ele(a) tem, plataformas em que ele(a) atua (Instagram, Facebook, YouTube, etc) e até mesmo o tipo de produto que você quer divulgar.

Aperte o Play!

Para o caso dos vídeos de produto, vale aplicar algumas das regras que vimos acima sobre iluminação, fundo e ângulos de câmera. Já para os vídeos tutoriais, unboxing e vídeos com influenciadores você pode precisar da ajuda de um bom roteiro para guiar o conteúdo e deixá-lo mais objetivo e claro para o cliente. No caso do tutorial você pode usar as Perguntas Frequentes que os clientes têm sobre o seu produto como base para o roteiro, por exemplo.

5 melhores ferramentas para Instagram

O Instagram é a nova aposta das empresas e das agências de marketing digital para divulgações de imagens em redes sociais. Priorizando fotografias e vídeos em sua timeline, a mídia se mostra uma boa opção para quem quer divulgar algum trabalho com imagem. Fotógrafos, lojas de roupas e escritórios de arquitetura são alguns dos segmentos encontrados e privilegiados pelo Instagram.

São muitos os motivos que levam uma empresa a fazer marketing no Instagram, assunto que já foi tema de artigo aqui no blog. A partir disso, surgem constantemente diversas ferramentas no mercado para auxiliar o trabalho do social media, como nesta lista com 5 ferramentas para marketing no Instagram que selecionamos para você.

1º lugar) Nota 9,5: Bume

Bume é uma ferramenta para aumentar seguidores no Instagram através de atividades, como: curtir, seguir, deixar de seguir e enviar mensagens automáticas. Na ferramenta, é possível definir o público por meio de perfis de referência, localizações, hashtags e até por gênero.

Gratuito ou pago?
Você pode testar gratuitamente.

2º lugar) Nota 8,5: Pontofollow

Pontofollow promete aumentar a visibilidade do Instagram com ações, como curtir fotos do seu público alvo e seguir seus perfis. A ferramenta faz ainda agendamento de posts, mostra um mapa de localização dos seguidores, e gera análise de hashtags.

Gratuito ou Pago?
Só pode ser acessada no plano pago.

3º lugar) Nota 8,3: Postgrain

Postgrain agenda posts em diversos formatos no Instagram e oferece a função de compartilhamento automático do mesmo conteúdo no Twitter e Facebook, além da possibilidade de trabalho em grupo na sua conta.

Gratuito ou Pago?
Há plano pago e gratuito.

4º lugar) Nota 8,3: Gerenciagram

Gerenciagram é voltado ao aumento de seguidores para geração de vendas através do Instagram. Para isso, oferece configurações personalizadas em seu sistema para aumento de todo o resultado na mídia social.

Gratuito ou Pago?
Só plano pago.

5º lugar) Nota 7,5: Etus

Além do gerenciamento e automação de posts no Instagram, Etus também faz agendamento de publicações no Facebook e Twitter, e gera relatórios estatísticos de desempenho em todas as redes sociais.

Gratuito ou Pago?
Ambos os planos são oferecidos pela ferramenta.