Como cadastrar sua empresa no Google Maps

O assunto que escolhi para esse artigo irá englobar, novamente, as pesquisas do Google aliada ao Google Maps, isso porque a minha intenção é lhe ensinar a fazer com que sua empresa apareça nos resultados de buscas do Google Maps.

Alguns podem até me perguntar se isso é realmente possível, te respondo com a maior rapidez que é totalmente possível e fácil colocar a sua empresa no Google Maps.

O processo de fazer buscas no Google se tornou uma tarefa tão rotineira que você nem deve perceber que ao buscar por alguma empresa, sendo ela de qualquer segmento, logo ao lado da página de busca existem todas as informações possíveis sobre a empresa em questão. Já reparou nisso? Se você nunca reparou está na hora de começar dar mais atenção a esse tipo de detalhe que pode fazer toda a diferença para o crescimento de sua empresa no mundo digital, saiba que certamente esse fator fará você obter muito mais conversões em seu negócio.

Por outro lado, se você reparou nisso e até tentou inscrever-se, mas não obteve sucesso, fique tranquilo que após a leitura desse artigo, eu posso lhe garantir que você irá conseguir aparecer no Google Maps sem qualquer tipo de problema e custo.

Se você ainda não está convencido de que aparecer no Google Maps é uma vantagem em relação aos seus negócios, a seguir mostrarei para você como isso pode mudar os seus resultados positivamente. Contarei um pouquinho sobre o que a plataforma oferece e as vantagens que ela disponibiliza aos seus usuários.

Entendendo o Google Maps

O Google Maps funciona de uma forma bastante dinâmica, ao acessar o site você terá um espaço para que digite o endereço que deseja descobrir a localização, assim que você fizer a busca, terá as coordenadas do ponto exato em questão, mas além dessa informação você terá acesso a uma gama de recursosdisponibilizados com o intuito de facilitar a sua experiência.

Na visualização de mapas você obterá referências em relação ao local pesquisado, como farmácias, restaurantes, hotéis, dentre outros estabelecimentos, sem contar que você tem a possibilidade de visualizar a região através de imagens 3D geradas por satélite, traçar rotas de carro, a pé ou transporte público, podendo ainda visualizar as linhas disponíveis e as condições de trânsito se você quiser ir de carro.

Eu acredito que toda e qualquer oportunidade de aparecer no Google é excelente e eu não deixaria passar nenhuma, ainda mais se essa oportunidade vier acompanhada da palavra “Grátis”.

O Google Maps é uma dessas oportunidades que julgo imperdíveis, isso porque ela pode ser uma importante aliada dos seus negócios. Porque eu acredito nisso?

1. Porque o Google Maps consiste em uma plataforma de busca de localizações mais acessadas do mundo.
2. Porque através do Google Maps você pode ser encontrado de qualquer lugar do Brasil e alguns locais internacionais através de rotas e visualizações de mapas.
3. Porque sua empresa aparecerá nos resultados de buscas do maior e mais utilizado buscador do mundo, o Google.

É claro que existem inúmeros benefícios ao cadastrar sua empresa no Google Maps, mas aprofundarei esse assunto um pouco mais a frente. O importante agora é que você tome a decisão e tire um tempinho para fazer o seu cadastro no Google Maps, como falei acima é bem simples e grátis, porém é necessário atenção para que não haja nenhum erro na hora de preencher as suas informações.

Vantagens ao Aparecer no Google Maps

Chegou o momento de eu te falar quais são as vantagens que o Google Maps trará ao seu negócio. Pode acreditar, são benefícios comprovados. O que você deve ter em mente é que para as pessoas consumirem o que você oferece, elas precisam primeiramente te encontrar e assim conhecer seu produto, é um processo trabalhoso e, portanto deve ser conduzido com o maior cuidado.

Os proveitos que a plataforma oferece são incríveis, lhe direi alguns que julgo os mais interessantes:

1. Cadastramento Gratuito: Você pode ser visto e ter um alcance maior de captação de possíveis clientessem pagar nada por isso, o Google Maps oferece esse serviço à sua empresa sem nenhum custo e portempo indeterminado.

2. Não Seja Mais Invisível: Ao se cadastrar na plataforma e colocar todas as informações de seu negócio, como endereço, telefone, sites, horário e dia de funcionamento, você será cada vez mais visto. A cada momento que uma pesquisa for feita, buscando o seu tipo de serviço, você aparecerá como opção para possíveis consumidores interessados.

3. Aproximação com Seu Público: Uma vez cadastrado no Google Maps você terá um canal aberto para livre comunicação com seu público. Poderá ter importantes feedbacks através dos comentários deixados em sua página.

4. Fortalecimento da Marca: Ter sua marca presente e consolidada é muito importante para você alcançar o sucesso. O Google Maps poderá ajudar você concretizar um pouquinho mais essa tarefa, isso porque ao se cadastrar você aparecerá nos resultados das pesquisas, consequentemente sua marca será mais visualizada e fixada pelos possíveis clientes.

5. Relatórios: Através da plataforma de cadastro você conseguirá visualizar como as pessoas estão chegando até você, uma importante informação para saber se você está no caminho certo. Você poderá medir se suas ações estão convertendo como o esperado.

6. Redes Sociais: As redes sociais são importantes ferramentas quando o quesito é engajamento e essa é mais uma vantagem da plataforma de inscrição no Maps, ao concluir o seu cadastro, automaticamente, uma página no Google+ será criada para o seu negócio e através dela você poderá compartilhar informações que tenha o poder de engajar o seu público.

A decisão de se inscrever ou não é totalmente sua, porém vou explicar para você de forma didática e simplescomo aparecer no Google Maps, lhe conduzirei através de um passo a passo e você verá que isso não é nenhum bicho de sete cabeças. Gostaria de lhe pedir que tenha um cuidado especial no momento do preenchimento de informações! Vamos lá?

Como se Cadastrar para Aparecer no Google Maps?

Para aparecer no Google Maps você precisa se cadastrar na plataforma do Google Meu Negócio, se você ainda não o conhece, mas gostaria de conhecer um pouco mais sobre ele, pode acessar um artigo inteirinho dedicado ao assunto aqui.

O Google Meu Negócio é extremamente simples e intuitivo e, portanto não há grandes segredos para se inscrever, basta seguir os passos que vou descrever abaixo:

1. Site Oficial: Acesse o site HTTP://google.com/mybusiness
2. Conta do Gmail: Você deve fazer o Login com sua conta de email e senha cadastrados, caso não tenha é necessário criar uma conta através do gmail.com
3. Menu “Aparecer no Google”: Assim que você acessar o menu principal verá um botão em azul escrito “Aparecer no Google”, clique nele.
4. Atenção ao Preenchimento: Comece o cadastramento prestando muito atenção no passo a passo e tomando cuidado em se certificar de que as informações ali preenchidas são mesmo do seu negócio.
5. Evite Problemas: Antes de finalizar, atente-se para a leitura adequada dos termos de serviço, isso lhe garante que todas as informações disponíveis fiquem claras e não acarrete problemas posteriores.
6. Código de Verificação: Após o aceite, solicite que seja enviado o código para a verificação de seu negócio, só depois do recebimento você conseguirá validar a veracidade das informações de seu negócio.

Pronto, seu cadastro foi realizado com sucesso, porém devo lhe avisar duas coisas muito importantes:

1. O código para a verificação é enviado através dos correios.
2. Se o seu negócio já estiver cadastrado no Google, certifique-se de que todas as informações estejam atualizadas.

10 dicas para escolha do seu ponto comercial

Um dos segredos do sucesso de qualquer negócio é o ponto comercial. Não basta ter um ótimo produto, bom preço e vendedores eficientes, se a localização de seu comércio não for adequada.
Muitos empreendedores cometem o erro de achar, por exemplo, que basta a rua ser movimentada para garantir muitos fregueses. Outros acham que o melhor é ficar longe de um concorrente mais forte. Se fosse assim, o Habib’s – rede de fast-food de comida árabe – teria ido à falência ainda no começo.

Há 19 anos, entrevistei seu fundador, o médico Alberto Saraiva. Na ocasião, a rede ainda estava começando a vender franquias. Fiquei surpreso quando ele me disse que procurava sempre escolher um ponto o mais próximo possível de um Mc Donald’s.

“As pessoas têm necessidade de variar e, fatalmente, acabariam entrando um dia na minha loja”, resumiu sua estratégia, que deu tão certo que nem é preciso explicar.

Confira algumas dicas para escolha do seu ponto comercial
É preciso fazer uma pesquisa de localização. Se puder, contrate uma empresa para fazê-la. Do contrário, é amadorismo. Dizer que a rua movimentada é o melhor local pode ser precipitado.

Para alguns empreendimentos certamente é; para outros, nem tanto. Se o seu potencial cliente é de alto poder aquisitivo, por exemplo, não será interessante estar em ruas muito movimentadas.

Outro cuidado a ser tomado é com o fato de que muito movimento pode significar falta de tempo para observação. A análise do movimento deve ser feita em dias e horários diversos. Verifique os hábitos de quem transita e se os horários de movimento coincidem com a utilização de sua loja ou serviço. Mantenha-se afastado de parques e praças mal iluminadas, a segurança do cliente é muito importante.

Até o lado da rua é importante. Prefira o lado onde faz sombra à tarde. Alguns negócios dão mais certo se estiverem na mão conveniente do consumidor. Uma padaria, por exemplo, tem mais perspectivas no sentido centro-bairro.

Disponibilidade de locais para abertura de lojas

A região pode ser a ideal para o seu negócio, mas pode não haver disponibilidade de imóveis. Às vezes eles são inexistentes e, quando existem, os valores referentes ao ponto são proporcionalmente muito altos para o capital do empreendedor, o que tornaria o negócio inviável.

Em situações como essa, a solução mais apropriada é a ida para bairros, pequenos centros comerciais e shopping centers regionais, onde a análise, como sempre, deverá ser criteriosa.

Potencialidade do mercado

O ponto também depende do mercado que está ao seu redor. É preciso traçar um perfil do consumidor potencial, levando em conta itens como renda, número de carros por habitante, recolhimento do ICMS e estilos residenciais e comerciais, entre outros. Em outras palavras, é preciso certificar-se de que o seu futuro cliente realmente passa por aquele local.

Tipos de mercadoria e sistema de trabalho

Cada local, bairro ou cidade possui necessidades específicas que você pode explorar em seu ponto comercial. Por isso, é bom que você verifique se o tipo de mercadoria que você pretende oferecer e o sistema de trabalho que está pensando implantar vão ao encontro dessas necessidades.

Tendência populacional

A tendência populacional é muito importante. Além de analisar a situação presente, é preciso estudar os índices de crescimento e as expectativas gerais. São Paulo, por exemplo, tem experimentado uma redução populacional nas regiões centrais e uma forte elevação na periferia.

Em uma mesma cidade, sempre há áreas que estão em declínio de poder aquisitivo e outras em ascensão. É preciso conhecer a tendência para estar preparado quando as mudanças se consolidarem.

Localização

A proximidade a outros serviços como chaveiros, ponto de táxi, correio, banco 24 horas e até mesmo supermercados poderá ser uma associação interessante. Esse, aliás, é um dos atrativos dos shoppings.

Nesse caso, evite os finais de corredor, o último andar e outros locais de pouca movimentação. Localizar-se perto das escadas rolantes, das praças de alimentação e das lojas âncoras é mais interessante.

A vizinhança

Pode não ser bom ficar isolado, longe de outros comércios. Mas analise quem vai ser o seu vizinho. A incompatibilidade com alguns serviços é notável e afasta o cliente. Imagine, por exemplo, uma loja de perfumes ao lado de uma peixaria.

Ponto de ônibus

Essa referência também é relativa. Pode ser bom para produtos de alta circulação e baixos valores como, por exemplo as franquias de alimentos, mas ruim para produtos e serviços de maior valor aquisitivo. Nesse caso, desvaloriza o empreendimento.

Portas fechadas

Clientes de menor poder aquisitivo são receosos a portas fechadas por acharem que os preços são mais altos. Mas isso não significa que se possa descuidar do visual ou da comodidade. Já as classes média e média-alta exigem mais conforto e segurança, até mesmo no estacionamento.

Concorrência

Verifique se o mercado já não está saturado para o seu produto. Se os indícios apontarem para uma atração cumulativa, é bom – desde que o empreendedor esteja consciente do seu diferencial no mercado. É que não é interessante apenas oferecer mais do que já existe na região. É preciso se diferenciar para se sobressair.

Instagram anuncia novidades no Direct Messages

O Instagram anunciou nesta terça (1º) uma nova forma de compartilhar conteúdos com seus amigos através das “direct messages”. O negócio agora ficou como se você estivesse numa conversa, tipo os grupos de WhatsApp.

Para apresentar a novidade, a empresa postou um vídeo em seu perfil na rede social explicando como a atualização vai funcionar. Agora, ao invés, de criar uma conversa toda vez que for mandar uma foto ou vídeo por mensagem direta, elas serão agrupadas de acordo com as pessoas presentes na conversa.

A empresa ainda afirma que “atualizações de hoje também trazem uma nova maneira de iniciar conversas em torno de o que você vê no Instagram. Agora, você encontrará uma seta próxima aos ícones de curtir e comentar, embaixo de cada post. Toque para enviar esse post para um amigo ou um grupo como uma mensagem direta. Ele será exibido como parte de sua conversa. Você também pode enviar hashtags e localizações tocando no ícone de seta no canto superior direito“.

As atualizações já estão disponíveis, é só fazer o download na App Store e Google Play. Gostaram da novidade? 

Whatsapp Marketing: dicas para vender e atender melhor seus clientes.

Oferecer produtos ou serviços, receber feedbacks, complementar ações online: descubra o Whatsapp Marketing e os benefícios que a prática pode trazer à sua empresa.

Hoje em dia, é impossível falar em comunicação online sem falar em WhatsApp. Comprado em 2014 pelo Facebook por 22 bilhões de dólares, o aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones veio não apenas para ficar, mas para revolucionar a forma como nos relacionamos e compartilhamos os mais diversos conteúdos. Atualmente, são cerca de 600 milhões de usuários em todo o mundo, trocando bilhões e bilhões de mensagens por dia. Pode olhar para os lados: praticamente todo mundo tem e usa a aplicação. Com números tão expressivos, já estava mais do que na hora de inseri-lo às estratégias mercadológicas do mundo corporativo. E é justamente deste movimento recente que vamos falar aqui: o WhatsApp Marketing.

E antes de entrarmos mais especificamente na questão do Whatsapp Marketing, vale olharmos para alguns números além destes já citados. De acordo esta matéria do site Startup101, os dados são os seguintes:

Mais de 70% dos usuários que têm WhatsApp o usam diariamente;

Mais de 47 milhões de brasileiros têm esse app em seus aparelhos; e Mais de 10.000 milhões de mensagens são enviadas diariamente através deste canal.

Trata-se, sem dúvida, de um gigantesco contingente de usuários no Brasil. E cada vez mais empresas vêm enxergando o potencial de marketing que o aplicativo oferece, pesquisando e encontrando formas não tão óbvias de utilizá-lo. E é importante que você, como empreendedor, acompanhe de perto esse movimento, que pode favorecer seus negócios.

Versatilidade é um diferencial
De acordo com este artigo do site Academia do Marketing, uma das grandes vantagens do WhatsApp Marketing é a versatilidade em termos de conteúdo que pode ser trabalhado. Iniciativas como enviar mensagens de texto, imagens e até mesmo vídeos já estão sendo adotadas por diversas marcas – e com resultados significativos.

O mesmo artigo traz dicas e orientações para o Whatsapp Marketing que podem ser úteis a você. Reproduzimos aqui algumas delas.


Planejamento e moderação

Assim como ocorre em qualquer outro canal de mídia online, o uso do Whatsapp como ferramenta de marketing deve ser muito bem planejado. De outra forma, fica fácil cair na vala comum das mensagens enviadas sem qualquer filtro, gerando dispersão e irritação nos usuários.

Outra questão fundamental para o Whatsapp Marketing é a moderação no envio de conteúdo. É preciso saber dosar o volume de mensagens para não parecer invasivo.
Da mesma forma como o e-mail marketing sofreu muito em função do excesso de mensagens enviadas, também no Whatsapp Marketing já vemos algumas marcas praticando o SPAM. E isso é muito perigoso, já que pode descredenciar o aplicativo como ferramenta mercadológica.

Portanto, procure permanecer sensível à tênue linha que separa a comunicação da intromissão neste tipo de canal, que afinal é tão agressivo e imediato. Por exemplo: se logo nos primeiros momentos de campanha você começar a sentir um nível de rejeição, como um número de reclamações acima do esperado, pare e reveja todo o processo.

Utilize o Whatsapp para complementar sua estratégia

Na hora de realizar o planejamento, será preciso definir uma linha de atuação. E a prática tem mostrado que uma forma eficaz de realizar o Whatsapp Marketing é alinhá-lo aos outros canais online, como Twitter, Facebook, Blog e até mesmo e-mail. Seja na divulgação ou atendimento, é importante que você saiba que o Whatsapp dificilmente substitui alguma dessas ferramentas. Trata-se, isso é certo, de um canal a mais.

Por outro lado, o aplicativo não pode ser encarado apenas como mais uma forma de se chegar ao cliente. Mas, também, como um instrumento fácil, rápido e barato de nos colocarmos a disposição deste público.

Tudo depende do seu planejamento, na verdade, e da forma inovadora como você aplicar o Whatsapp Marketing.

Use e abuse como ferramenta de feedback

Uma ação de Whatsapp Marketing que tem sido realizada com muito êxito por empresas é utilizar o aplicativo como ferramenta de feedback. Certo, é verdade que estas ferramentas já existem aos montes - as principais redes sociais, Facebook e Twitter, por exemplo.
Porém, também é sabido que a fidelização do cliente passa obrigatoriamente pela acessibilidade de uma empresa. Ou seja, passa pela forma como ela se coloca à disposição para orientar, tirar dúvidas e ouvir reclamações sobre o que vende. E o Whatsapp, por se tratar de uma aplicação de mensagens instantâneas, pode funcionar como o canal mais rápido, prático e barato.

De acordo com a matéria do Academia de Marketing, a grande vantagem do Whatsapp em relação a outros canais é a rapidez de uso. Praticamente todo mundo hoje tem um smartphone, esteja onde estiver, e checa as mensagens no momento em que aparecem. Isso faz do Whatsapp a ferramenta mais a mão na hora de esclarecer qualquer dúvida.

Tal disponibilidade imediata da marca é um fortíssimo fator de fidelização. Em um momento em que a figura do simples vendedor está acabando, é preciso que você se torne um consultor de produto ou serviço que comercializa. Você precisa se aproximar do seu cliente, colocando-se sempre à disposição para ajudar; e o Whatsapp Marketing oferece ótimas possibilidades para isso.

Estas foram algumas informações e dicas sobre Whatsapp Marketing que consideramos importante você conhecer. Esperamos que o conteúdo tenha ajudado, e que você consiga utilizar com sucesso o aplicativo em suas ações.

Fonte: http://endeavor.org.br

11 Dicas de como fotografar produtos para sua loja virtual.

Está começando uma loja virtual? Você precisa de duas coisas para começar: um site de eCommerce fácil de usar e fotografias deslumbrantes dos seus produtos. Por sorte, nós podemos ajudar com ambas!

O ideal seria ter um fotógrafo profissional para realizar essa mágica da forma mais correta possível. No entanto, se você trabalha com um orçamento apertado, ou se por um acaso você tem habilidade com uma câmera, definitivamente pode fazer você mesmo desde que primeiro leia as dicas a seguir.

1. Iluminação Correta

Luz natural é o melhor para qualquer tipo de foto e deve ser usada sempre que for possível. Geralmente, fotografar no início da tarde vai trazer os melhores resultados. O que importa não é apenas a quantidade de luz, mas também a sua uniformidade e distribuição.

Sombra dura vs. sombra suave – Uma sombra dura é criada quando o tamanho da fonte da luz é pequeno comparado ao tamanho do objeto. Ao contrário, a sombra suave é criada quando o tamanho da fonte da luz é maior que o objeto. Para o que você precisa, o melhor é visar na sombra suave, por isso fotografe perto de grandes janelas ou ao ar livre. Para evitar uma sombra dura use um difusor de flash. Você pode criar um difusor de flash adicionando ao flash da câmera uma fita branca ou um plástico branco. Desta forma a luz vai ser igualmente distribuída e de uma forma mais suave em todas as partes do objeto ao invés de ficar centralizada em um único ponto.

2. Branco Funciona – Também Conhecido Como Fundo Infinito

Frequentemente, em fotografia de produtos, usar um fundo claro e branco fica melhor já que assim cria-se um foco no próprio objeto. Temos a certeza que você já viu isto anteriormente e agora já sabe como se chama – ‘Fundo Infinito’. Isto permite aos fotógrafos tirar a foto de um produto contra um fundo infinito branco onde o horizonte não aparece ao fundo, apenas uma visão clara e agradável. Para criar um plano de fundo como este, coloque um pedaço de papel ou tecido branco e dobre para criar uma curva. O seu produto será o centro da foto e a única coisa que vai atrair a atenção de quem a olha.

3. Jogue Com os Ângulos

Quando for tirar fotografias procure os ângulos mais incomuns. Recomendamos brincar um pouco para conseguir uns closes e procurar pontos de vista exclusivos que possam contar toda uma história. Teste diversas opções, nunca se sabe qual o ângulo que acabará por mostrar a narrativa mais impressionante e atrativa. Tenha em mente que sua foto precisa refletir, com precisão, o tamanho, forma e qualidade de seus produtos para garantir a venda dos mesmos e a satisfação do seu cliente.

4. Estabilidade

Ao tirar uma foto, a mais pequena vibração ou movimento pode provocar uma imagem borrada devido ao movimento. Mais ainda, quanto mais perto você estiver do objeto, mais óbvio fica o borrão da imagem. Um tripé pode garantir a sua firmeza e a da câmera quando você tirar a foto. Mesmo um tripé barato vai fazer toda a diferença na nitidez de suas imagens. Você também pode usar o timer interno da câmera para minimizar a trepidação da câmera e maximizar a nitidez. Se você vai usar a câmera do seu smartphone, pense em encostá-lo num objeto bem firme para minimizar o movimento.

5. Noção de Escala

Alguns produtos talvez não sejam facilmente reconhecidos pelos visitantes. É aqui que pode ser muito útil dar uma noção de escala. Se você incluir na imagem um objeto com o qual as pessoas estão bem familiarizadas, isto pode ajudar muito a visualizar o tamanho do produto. Por exemplo, se o produto for uma miniatura de uma boneca, você pode colocar junto um objeto como um lápis de tamanho padrão.

6. Tudo Bem Natural

Tire as fotos do seu produto próximo de algum item que vai ajudar as pessoas a relacioná-lo com a vida real. Por exemplo, se você vai tirar fotos de um relógio, mostre-o no pulso de alguém. Agora, se você quer vender um livro próprio para mesa de centro, tire a foto do livro aberto em cima de uma mesa de centro e coloque uma pequena fruteira próximo. Já se você vende roupa ou bijuterias ou joias, seria excelente ter pelo menos uma foto de um modelo usando as peças. Compradores em potencial poderão assim ter uma ideia de como essas peças vão ficar neles próprios, além de também ser uma oportunidade para mostrar qual o público alvo que você quer alcançar.

7. Mostre Mais ao Invés de Menos

Em muitos sites, os internautas colocam uma só imagem de um item e abaixo escrevem ‘disponível também em azul e verde’. Se você oferece um item específico em diversas cores, não deve apenas comunicar isto aos clientes, deixe as pessoas verem também. Fotos que mostrem a variedade de cores vão fazer seu produto parecer mais rico e atrativo e o melhor de tudo, você terá uma chance maior de vendê-lo.

8. Botão ‘Delete’ Não é Amigo

Não fique tentado a tomar uma decisão rápida a respeito de suas fotos ao olhá-las na câmera. Seja paciente e espere até fazer o download das fotos para o seu computador. As imagens ficam muito diferentes quando vistas numa tela maior e é assim que se toma a decisão de quais fotos ficam e quais vão para o espaço.

9. Filtros São Tão Coisa do Passado

Hoje em dia, todo o mundo tira fotos com o celular e usa vários filtros para que as fotos fiquem mais estilosas. Enquanto isto é bem divertido quando você mostra as fotos de uma balada com os amigos, não serve para fotos de produtos. Quando as pessoas percebem que você usou filtros (e vão reparar com frequência), elas podem ter dúvidas a respeito da qualidade de seus produtos e perder a confiança em suas imagens. O melhor é sempre manter tudo simples e bem claro.

10. Resplandeça como uma “Flor” (Configuração)

A maioria das câmeras tem uma configuração para “close” que você pode ativar quando tira fotos mais perto do que o normal. Esta configuração, “flor”, na realidade é chamada de “Macro” e na maioria das câmeras o ícone é em forma de uma tulipa. Esta configuração é usada quando o assunto da foto é um item pequeno como uma joia ou bijuteria ou até uma flor. O resultado é uma profundidade de campo mais estreita e uma perspectiva diferente.

Dica de um profissional – Se você precisa tirar uma foto de alguma coisa muito pequena, onde nem o recurso da “macro” é suficiente, use um tubo de extensão – assim conseguirá focar os detalhes bem pequenos. O tubo de extensão é uma ferramenta geralmente usada por fotógrafos profissionais, mas à medida que você for avançando em seu trabalho fotográfico, talvez se encontre num ponto onde começará a desenvolver o gosto por recursos mais avançados, além de outras ferramentas fotográficas.

11. Editar é Importante

Tirar uma foto é apenas o início, em seguida vem a edição e os retoques. Ao preparar as imagens para seu site, certifique-se de que todas são aproximadamente do mesmo tamanho. Escolha de 1 a 3 tamanhos diferentes, grande, médio e pequeno. Faça a edição de suas fotos de forma a se ajustarem aos tamanhos pré-selecionados para que você não tenha uma variedade muito grande de tamanhos.

Você não precisa ser um web designer ou um expert em computação – simplesmente faça o upload de suas fotos para qualquer software de edição de fotos e vá em frente. Cortar e corrigir a cor podem fazer uma diferença imensa numa foto. Você também pode usar o editor de imagem Aviary, diretamente em seu editor Wix, e fazer suas fotos realmente brilharem.

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- Por que fazer anúncios no Facebook é uma estratégia fundamental para Atrair Potenciais Clientes...
- Como segmentar o seu anúncio e mostrá-lo apenas para o público-alvo de seus produtos e serviços (e não gastar dinheiro trazendo pessoas que não interessam)...
- Os Fatores Críticos na escolha da imagem e na criação do texto de seu anúncio
- Os Tipos de Anúncio existentes e o seu posicionamento

Como convencer o cliente quando ele diz que o produto é caro ou pede desconto?

Uma das coisas mais difíceis de mudar é o comportamento coletivo de uma sociedade. Achar caro e pedir desconto é um deles. Em qualquer segmento, seja para consumidor final, seja para negócios entre empresas, o brasileiro sempre acha caro e sempre pede desconto.

Tanto é assim que isso se transformou em prática comercial, a qual, pessoalmente, considero nociva às relações de consumo, pois cria uma falsa realidade sobre o valor que os produtos ou serviços realmente têm para os clientes.

Mas será que é possível mudar isto? Acho que sim. Mas requer determinação, disciplina e principalmente entendimento sobre o valor que os produtos e serviços oferecidos agregam não para você, mas para o seu ciente.

Vale para a situação uma máxima já bem batida: a de que é necessário conhecer e entender a necessidade de seu cliente para depois oferecer um produto ou serviço. Isso se aplica seja na simples venda de varejo, seja na venda mais complexa entre empresas.

Lei de Gérson

Infelizmente, aquele ditado chamado de “Lei do Gérson”, lá da década de 70, ainda tem sua validade nesses nossos tempos. Para os mais novos, esta “Lei” vem de uma propaganda de cigarros que passava na TV, na qual o então meia da seleção brasileira tricampeã mundial afirmava: “o brasileiro gosta de levar vantagem em tudo, certo?”.

Esta autoimagem, criada por nós mesmos, ajudou a trazer para nossas relações de consumo um clima de que todos poderão querer levar vantagem, e que todos precisam se prevenir.

A consequência natural é um comportamento comum ao consumidor brasileiro, que tem em mente: “se não é isso tudo, pelo menos paguei barato”. Ou seja, se o preço for aceitável, o brasileiro não se importa com a qualidade ou o valor do produto ou serviço. Por isto o “achar caro” e o “pedir desconto” fazem parte de seu comportamento de compra.

A boa notícia é que convencer o cliente do contrário só depende de você.

Como mudar esse comportamento?

Algumas mudanças simples na sua prática comercial e a eliminação de certos vícios de sua equipe comercial poderão ter efeitos dramáticos no comportamento de compra do seu cliente, esteja ele em sua loja, seja ele um representante de uma empresa comprando um produto ou serviço que você vende.

Nunca assedie o cliente com ofertas ou promoções. Você estará dando uma chance prematura e desnecessária para ele barganhar com você. Existe uma fase no comportamento de compra em que o possível comprador está reconhecendo uma determinada necessidade e buscando alguma coisa. Interaja com ele ou ela, investigue, mas sem pressão.

Quando está pronto para começar a escolher, o cliente começa a avaliar se o que você vende vai ao encontro do que ele ou ela precisa. A esta altura, você terá que colocar em prática o que aprendeu e provar que poderá atender ao que o cliente busca.

Finalmente, só discuta o preço e comece a negociar, se for o caso, depois de se certificar que o cliente dá valor ao que você oferece. Quanto maior for o valor que o cliente percebeu na sua oferta, menor a chance dele achar caro e menor ainda será o desconto que você terá que dar. 

Vender é uma resposta a comprar. O trabalho de vendas é entender os sinais que o cliente emite e reagir de acordo com a natureza destes sinais. Toda a venda tem o seu tempo, o seu ciclo. Desrespeitá-lo para acelerar a venda poderá obriga-lo a concessões desnecessárias para fechar o negócio.

Lembre que a “Lei do Gerson” é ativada sempre que existe a precipitação do vendedor.

Agências de Comunicação e as novas plataformas de mídia.

O Periscope, Snapchat, Instagram, Tinder e WhatsApp estão entre as plataformas digitais que entraram no radar das agências.

Tudo que elas querem evitar são os erros do passado, quando estar na “nova plataforma” primeiro se tornou uma obsessão. Muitos investimentos de clientes viraram pó em plataformas como o Second Life, que sequer existe mais, e Twitter, usado de maneira incorreta no começo.

Para interpretar o DNA de cada plataforma e criar relações duradouras das marcas com seus públicos-alvo, as agências estão se organizando internamente para pensar em formatos para se comunicar nessas redes tanto por conteúdo quanto por compra de mídia.

A regra número 1 é que seus profissionais criem contas para compreender cada uma. “Só assim conseguimos ter a experiência de usuários e entendemos como criar briefings específicos”, diz Toni Ferreira, diretor de mídia digital da Ogilvy. A agência tem um núcleo de conteúdo em redes sociais que busca oportunidades nas plataformas, mas de maneira interligada com mídia, criação e planejamento.

Na DM9DDB, não há um time focado nas novas plataformas, mas em determinadas ocasiões, se forma uma “sala de guerra” com profissionais de todos os setores. “O processo começa quando a área de criação tem a ideia ou a mídia identifica que ficou tentador usar determinada plataforma. Aí, o outro lado valida e o meu time desenvolve”, afirma o head digital Igor Puga, que comanda o núcleo digital da agência.

Na Wunderman, há grupos multidisciplinares que se reúnem em salas de workshops compostos por profissionais de criação, social media, mídia, planejamento, estatística, analytics e user experience. Já a Fbiz aposta em uma equipe de conteúdo com 20 pessoas que pensa em estratégias, alinhadas com criação, planejamento e mídia.

Ações saindo do papel
Enquanto analisam os potenciais de cada plataforma, as agências vão descobrindo suas favoritas. A DM9DDB lançou na semana passada duas ações no Periscope. O Magazine Luiza transmitiu o lançamento mundial do Windows 10. A vendedora virtual da companhia, Lu, e um consultor da Microsoft narraram o evento e falaram sobre as novidades do sistema operacional. Outro cliente da agência, a Vivo promoveu discussões sobre o uso consciente do celular. O primeiro debate, na semana passada, falou sobre as relações perigosas entre celular e direção. Teve como convidados o filósofo Luiz Felipe Pondé e o especialista em trânsito Eduardo Biavantti. O esforço une as equipes de Vivo, DM9DDB e Twitter­ (dono do Periscope) em uma sala de guerra montada na sede da plataforma.

O Periscope também foi utilizado recentemente pela Ogilvy para transmitir ao vivo minishows de música da Rádio Tang, reformulada no ano passado. A estratégia da agência para a marca também envolveu o Snapchat, por onde eram enviados vídeos curtos e fotos dos shows.

A Fbiz promoveu ações para Unilever, com Close-Up, que veiculou a primeira campanha do anunciante no Instagram, mostrando 25 fotos que contam a história por trás dos beijos, e Omo, que usou o WhatsApp para sanar dúvidas sobre o uso consciente de água. “Se as plataformas têm papel importante na vida de pessoas, precisamos utilizar e ajudar as marcas a fazer parte da cultura”, afirma Renata Longhi, diretora de conteúdo da Fbiz, que aponta a identificação do Snapchat com marcas que desejem falar com o público jovem.

Na Wunderman, os principais cases envolvem Ruffles, que reduziu o investimento em televisão e aumentou na ação “Tire uma onda”, com experiências em diversas plataformas, incluindo o Instagram, com participação de Anitta, Fiuk e Tatá Werneck. “É mais fácil atingir os jovens, público-alvo da marca, assim do que pela televisão”, reconhece Paulo Sanna, vice-presidente de criação da agência.

Guia 50 dicas de Marketing no Facebook

Pelas suas estratégias diversas e dinâmicas, o marketing no Facebook pode ser muito produtivo para a sua empresa. A começar, a simples presença da empresa no Facebook será percebida por milhares de pessoas que se interessem pelo seu segmento.

Além disso, no Facebook, a mensagem que a sua empresa passa é descontraída e cativante, fazendo com que o público-alvo interaja de maneira positiva. Em uma eventual página de fãs, por exemplo, podem ser apresentados conteúdos para mostrar a identidade e a missão da sua corporação. É também possível divulgar os seus produtos por meio de textos, fotos e vídeos relacionados, além do produtivo recurso de organizar eventos e promoções para chamar clientes.

Quer saber como ter sucesso com os anúncios do Facebook e quais são os posts que aumentam a interação com os fãs? Confira as nossas dicas abaixo.

1 – Escolha um objetivo

O formato dos seus anúncios dependerá de qual objetivo você quer alcançar com eles. Se você é novo no Facebook, o ideal é que você inicie um projeto para aumentar a sua audiência primeiro, afinal o seu objetivo é que as pessoas posam ver o seu conteúdo, o que não vai acontecer se você não tiver nenhum fã. Invista sempre em conteúdo de qualidade, pois isso vai ajudar a sua página a se tornar uma referência no assunto.

2 – Realize trocas

Quando Zuckerberg lançou a rede social, os marqueteiros tinham que procurar outra ferramenta para realizar uma promoção. Atualmente, o caminho é mais fácil, pois o próprio Facebook possui esse sistema.

Em troca do endereço de e-mail dos usuários, por exemplo, dê um e-book sobre mídias sociais. Dessa forma, enquanto você melhora os contatos do seu marketing, os seus fãs ganham conhecimento.

3 – Seja mobile-friendly

Em casa, na rua, no carro, no ônibus, em todos os lugares há pessoas usando um celular! Para se ter uma ideia da importância do aparelho, atualmente, quase metade das atividades do Facebook são realizadas por um dispositivo móvel. Sempre que for criar conteúdo para a rede, verifique se ele vai se adapatar bem na tela de um smartphone, pois muitas das suas visitas podem não vir de um computador.

4 – Seja claro e direto

Como toda rede social, o Facebook exige uma linguagem rápida e objetiva. Se você pretende chamar o seu leitor para conferir uma novidade em seu blog, participar de uma promoção ou evento, nada de enrolação! Use uma linguagem clara e direta, e seja breve: apesar de não ter limites de caracteres como no Twitter, posts curtos também fazem sucesso no Facebook.

5 – Anuncie com uma conta no Facebook

Apesar de ser possível, há um porém de se anunciar sem ter uma conta no Facebook: seu anúncio aparecerá apenas na coluna da direta na rede social. Se pretende conseguir destaque na página de notícias dos usuários, o ideal é não fugir do cadastro no Facebook.

6 – Não tenha medo de arriscar

No Facebook, basta que um fã curta ou comente um post seu para que os amigos visualizem a atividade. Pense na divulgação que a sua marca terá, já que seus anúncios aparecem também para aqueles que ainda não curtiram a página da sua empresa. Se uma corporação resolve aumentar o seu orçamento para anunciar nessa rede social, ela certamente aumentará a sua audiência.

7 – Aproveite o espaço para divulgar

Não use o anúncio do Facebook apenas para promover um novo produto. Divulgue também a sua página, um evento ou um aplicativo que você tenha desenvolvido.

8 – Crie uma equipe

Ajuda de outros profissionais é sempre bem–vinda, principalmente daqueles que conhecem bem as estratégias ideais para melhorar os resultados na rede. O Facebook permite adicionar outras pessoas para realizarem essa atividade com você!

É muito prático: clique em “gerenciamento de anúncios”, depois em “configurações”, “configurações de conta”, escolha o nível de acesso do seu parceiro e, por fim, selecione “adicionar usuário”. Lembre-se que somente seus amigos da rede social ou quem possui uma conta de e-mail tem permissão para fazer parte de sua equipe.

9 – Escolha seu plano

O Facebook é bastante flexível de acordo com a sua necessidade. É possível anunciar diariamente ou por períodos específicos. A escolha é sua! Porém, atenção: se deixar de pagar algum anúncio, a divulgação é imediatamente interrompida.

Se quiser mudar a campanha de anúncio, isso também é possível. A partir do momento que você iniciar a divulgação, é permitido alterar prazos e orçamentos diários. Só não é possível alterar o custo mínimo, que é de 50 dólares por dia.

10 – Adicione imagens aos seus anúncios

No Facebook, as imagens são essenciais! Elas não só ajudam a aumentar o engajamento com o público, como a destacar o seu anúncio entre as informações que estão na página de notícias dos usuários.

Evite usar a imagem automaticamente gerada pelo Facebook. Opte por uma que ajude a chamar mais atenção para aquilo que você está divulgando.

Ter um número bom de imagens ajuda a construir um anúncio eficiente. Atualmente, a rede social criada por Marck Zuckerberg, permite adicionar até seis imagens por anúncio. Além disso, é interessante acompanhar para perceber qual imagem traz um melhor retorno para a sua página e trabalhar em cima dessa informação.

11 – Cuidado com o tamanho das imagens

O Facebook tem diversas imagens: de perfil, capa, das postagens, além de diversos thumbnails, o que faz com que seja bem difícil decorar o tamanho ideal para uma imagem. Sempre que for fazer uma postagem, dê uma olhada para saber se as imagens que você vai postar estão no tamanho ideal, afinal, você não quer portar algo e logo depois descobrir que a resolução não ficou legal. Se tiver alguma dúvida, nós temos o guia completo com tudo o que você precisa saber bem aqui:http://marketingdeconteudo.com/tamanho-imagens-redes-sociais/

12 – Escolha o seu público

O anúncio do Facebook tem ótimas ferramentas para você definir o seu público. É possível fazer essa definição através de características importantes como localização, idade, gênero, local de trabalho, status de relacionamento, idioma e educação. Além das características que foram citadas acima, é possível conhecer melhor os seus possíveis clientes a partir de outras categorias, clicando na seção “mais categorias”.

13 – Amplie a sua rede de amigos

Se você não tem nenhum like na sua página, isso significa que ninguém está vendo o conteúdo que você está postando. E mesmo que o seu número de likes seja adequado, é sempre bom ficar de olho nesse número, até por que apenas uma pequena porcentagem dos seus seguidores vão realmente ver o seu conteúdo. Uma vantagem de anunciar no Facebook é que você pode promover anúncios para aqueles que curtiram a sua página, para os amigos deles ou até para os usuários que não curtiram a página da sua empresa.

Se escolher as duas últimas opções, apenas se lembre de que estará buscando um público novo, e seu conteúdo pode não ser tão relevante assim para eles. Enquanto você descobre o seu público, a rede social gera o número de pessoas que você está alcançando para te auxiliar. Assim, você pode verificar quem está sendo atingido pelos seus anúncios e verificar se está, de fato, valendo a pena.

14 – Chame clientes para a sua empresa

Se você tem interesse em trazer clientes para conhecer o seu estabelecimento, filtre pessoas que moram próximas à empresa. Assim, você aumenta a possibilidade que eles de fato conheçam o seu espaço físico.

15 – Coloque sua lista de e-mail no facebook

Se o seu objetivo é fortalecer o contato com os seus clientes, uma boa estratégia é adicionar a sua lista de e–mail no Facebook — com o público segmentando, você pode aumentar o engajamento dos seus anúncios. É possível enviar a sua lista de e-mails ou conectar diretamente pelo programa Mail Chimp, clicando em “novo público”, na seção “público”.

16 – Invista em bom conteúdo

Se a sua página for criada apenas para divulgar o seu produto, é melhor mudar de objetivo. Ter um bom conteúdo ajuda a aumentar o número de seguidores! Não se esqueça de ser criativo na manchete dos seus posts, pois a maioria dos seus leitores só irão se interessar pelo seu anúncio com uma headline de destaque.

17 – Crie um vídeo

Se você pretende aumentar o engajamento de sua marca com os seus fãs, os vídeos são ótimas opções! É impressionante como as estatísticas aumentam quando essa mídia é utilizada.

18 – Não enrole

Para um anúncio se destacar nas páginas de notícias dos seus fãs, não enrole. O ideal para o seu texto é entre 100 a 200 caracteres. Pratique a velha tática de informar muito com o mínimo de palavras!

19 – Seja atualizado

Alterar a foto de capa de acordo com algum evento ou estação do ano mostra para os seus seguidores que você, acima de tudo, deseja se manter interessante para eles. Use esse espaço também para promover seus eventos e sorteios.

Ademais, postar com frequência é fundamental para o seu público continuar interagindo com a sua página. Porém, lembre-se que nada em excesso é bom e isso inclui as mídias sociais. Busque distribuir os posts ao longo dia.

20 – Use relatórios do Facebook para mensurar o seu sucesso

Com os relatórios é possível visualizar quais foram os seus posts que tiveram mais acesso, que foram mais compartilhados e que tiveram mais curtidas. Esses dados são importantes para você verificar se está fazendo um anúncio ou um post corretamente.

Se tiver um bom retorno, continue o que estava fazendo. Se não, pense em novas estratégias para melhorar a sua tática de marketing!

21 – Marque páginas ou pessoas

Incluir tags com nomes de pessoas em seu post é uma ótima forma de melhorar o alcance do seu anúncio, especialmente quando você está trabalhando com outras organizações. Assim que visualizarem a sua postagem, as chances de outras empresas a compartilharem irá aumentar. Para fazer isso, basta digitar @ que, em seguida, aparecerão sugestões de nomes que você pode marcar.

22 – Use hashtags (#)

Apesar de não ter a mesma eficácia que no Twitter, é importante que você use as hashtags para que elas te ajudem a promover alguma campanha, por exemplo. Além disso, você pode conhecer as opiniões do seu público acerca de um post que você está divulgando.

23 – Compartilhe testemunhos no facebook

A opinião das pessoas sobre a sua marca é importante. Portanto, promova enquetes e publique os testemunhos dos seus clientes para agregar ainda mais credibilidade à sua marca.

24 – Faça perguntas

Clientes gostam de serem ouvidos. Portanto, a partir de hoje, busque saber a opinião deles sobre assuntos que você posta em sua página do Facebook. Mantenha as perguntas simples, uma vez que não são todos que têm tempo para escrever muito nas redes sociais.

25 – Saia do seu mundo

Participar de campanhas que estão bombando no Facebook também ajudam na qualificação da sua imagem. Se você não participou do “desafio do gelo”, por exemplo, perdeu uma ótima oportunidade de aumentar a interação com outros fãs e marcas.

26 – Faça seu seguidor virar um usuário VIP

Procure postar conteúdos exclusivos para que seus fãs sintam que são importantes para a sua empresa! Publique informações que não serão encontradas em nenhum outro lugar e somente para aqueles que seguem a sua página.

27 – Compartilhe conteúdo produzido pelos fãs

Compartilhar aquilo que eles enviam por e-mail ou por mensagem no Facebook é uma ótima forma de aumentar a interação entre os seus seguidores. Promova essa vivência com assutos interessantes e que o seu público tenha propriedade para falar.

28 – Use chamadas interativas

Posts com lacunas chamam a atenção do seu público, por exemplo. Você pode colocar uma pergunta, vídeo ou foto junto com a lacuna para criar conteúdos dinâmicos e interativos!

Outra alternativa seria encorajar os fãs da sua página a criar legendas para as suas fotos, aumentando a participação deles em sua página. Opte por adotar essa estratégia com imagens engraçadas.

29 – Use citações

Citações de escritores ou personalidades famosas também ajudam no engajamento com o público. Coloque sempre frases com imagens para aumentar o destaque da sua postagem!

30 – Pegue carona com os memes

Os memes são capazes de trazer ótimos retornos. São fáceis de criar e são populares, o que garante que, investindo nessa estratégia, você tenha a maior probabilidade de obter êxito com os seus anúncios. Isso, claro, se o conteúdo for produzido com qualidade.

31 – Varie as formas de publicação de conteúdo

As atualizações de status de múltiplas formas dão muito mais riqueza para a sua página. Alterne links, imagens, vídeos e textos de forma a incrementar o engajamento e o alcance dos usuários através dessa variedade. Uma boa dica é utilizar o seu Facebook Insights de forma a ficar sabendo qual é o tipo de publicação que oferece os melhores resultados.

32 – Lembre-se da regra dos 80/20

Para quem não a conhece, trata-se de um princípio muito simples: 80% das publicações realizadas em sua fã page precisam gerar algum valor para o internauta, e 20% dos posts podem ser de promoções. Em resumo, a cada 10 posts que fizer, 2 devem ser para a divulgação de seus serviços ou produtos, e os outros oito deverão conter mensagens relevantes para que gerem engajamento.

33 – Pense na humanização de seu conteúdo

Isso diz respeito a linguagem a ser utilizada que deve ser próxima do leitor, de forma a criar um melhor relacionamento entre a audiência e sua marca. Lance mão de personagens ou qualquer outro recurso que você tenha certeza que o seu público segmentado irá se identificar e tornar as postagens mais atraentes e passíveis de obterem interação.

34 – Não deixe nenhum comentário sem resposta

O engajamento e os comentários positivos aumentam muito quando o responsável pelas postagens no Facebook tem a preocupação de responder a todos os comentários da audiência nas postagens. Isso transmite a preocupação da marca envolvida em sempre atender bem aos seus consumidores e potenciais clientes.

35 – Pare de automatizar

Lembre-se que cada forma de divulgação do seu conteúdo possui uma linguagem única, como o Twitter, Facebook, blogs, etc. Em função disso, não replique suas produções de forma automática para todos os meios.

Ao invés disso, busque ferramentas que agendem suas publicações, se for o caso. Mas de forma específica para o Facebook e para cada um dos meios que utilizar.

36 – Evite a linguagem técnica

Por mais que você saiba que seu público segmentado se identificará com as palavras a serem utilizadas por você na postagem, lembre-se que outros tipos de usuários também terão acesso à sua timeline, e é bem provável que não entendam nada daquilo que estejam lendo e percam o interesse.

37 – Compartilhe a felicidade dos êxitos com os fãs

É um fato conhecido de que as pessoas sentem muito mais firmeza em uma marca ou nas informações prestadas quando estas apresentam números. Uma forma de fazer isso, é celebrar o sucesso de curtidas ou número de fãs através de posts comemorativos.

38 – Recompense seus fãs

Uma forma de fazer isso é realizar promoções de envios de fotos, frases, áudios, e utilizar estes conteúdos enviados de forma a recompensar os vencedores, publicando imagens estilizadas dos fãs que enviaram fotos, ou clipes, músicas, etc. Para muitos tipos de produtos ou serviços divulgados na internet este tipo de estratégia funciona bastante.

39 – Vá atrás de quem necessita de auxílio

O Facebook mantem uma ferramenta muito pouco explorada por quem pratica o marketing através dele.

Trata-se da Central de Ajuda, na qual várias pessoas fazem perguntas sobre os mais diversos assuntos, o que é uma ótima oportunidade para você se apresentar, informar qual é o seu trabalho e como pode oferecer uma solução para este usuário. Está aí uma grande forma de fazer com que as pessoas falem bem da sua marca de maneira espontânea.

40 – Estude os melhores horários para as publicações

O Facebook Insights também pode fazer este serviço por você, pois ele consegue informar em quais horários os seus fãs estão mais ativos na rede, lhe proporcionando otimizar sua estratégia em relação aos picos de horário em que as possibilidades de engajamento podem ser maiores. Guarde seu melhor conteúdo para as horas mais certeiras!

41 – Use Storytelling

Contar sua história no Facebook ou divulgar fatos importantes para a divulgação de sua marca torna os usuários mais íntimos de sua história.

Um case de sucesso é a página do jornal The New York Times, que sempre têm lançado mão de fatos históricos a respeito da instituição a serem compartilhados com seus fãs.

42 – Aproveite as datas comemorativas

Páscoa, dia dos namorados, dia das mães, natal… várias datas comemoradas no Brasil, oferecem uma grande oportunidade para postagens temáticas de acordo com estes assuntos.

O usuário atrela estas ações à felicidade, o que é excelente para o nível de aprovação da marca perante os internautas.

43 – Fique muito atento ao que não agrada aos seus fãs

Não deixe de sempre estar de olho nos feedbacks negativos e esteja atento à quantidade de usuários que estão ocultando as suas publicações.

Isso lhe ajuda a definir se o número das postagens ou a qualidade destas não estão contribuindo para a negativação da imagem da sua marca perante as pessoas que têm acesso a elas. Lembre-se que no Marketing Digital ficar sempre atento às métricas e resultados obtidos por suas ações é importantíssimo.

44 – Aproveite os grandes eventos para melhorar o engajamento

Grandes jogos no país de futebol, shows, carnaval, ou qualquer evento que possa envolver comparações ou disputas, é um ótimo trunfo para chamar a atenção do público.

Chame-os para dar palpite de quem será a melhor banda do Rock In Rio, quem será a grande campeã do carnaval, qual será o vencedor de um grande jogo a ser disputado, etc.

As preferências da audiência geralmente estão fortemente ligadas às emoções, que os fazem querer colocar suas opiniões neste tipo de interação.

45 – Utilize ferramentas de enquetes para obter o feedback da audiência

Antigamente o Facebook dispunha de um recurso chamado “perguntas”, que acabou por ser extinto.

Mas ainda existem recursos como o Pool Daddy Surveys que realiza este tipo de trabalho. As enquetes podem servir como uma poderosa ferramenta para saber o que mais agrada aos usuários, e o que provoca insatisfações de uma forma sutil, fazendo perguntas sobre qual deve ser o tema do próximo post, etc.

46 – Altere sua foto de capa com certa frequência

As alterações de status, fotos de perfis, assim como as fotos de capa, além de normalmente serem publicações com um alto índice de interação, servem bem para o anúncio de promoções, celebrar épocas do ano, e demais eventos relevantes.

Como é sabido, as imagens são muito mais eficazes para que o usuário interaja com as postagens do que os textos.

47. Poste com frequência e consistência

Postagens em excesso podem acabar desagradando os fãs, mas isso acaba ficando em segundo plano quando elas levam conteúdo relevante para a audiência.

Desta forma, é claro que você deve se preocupar com que sua audiência não o perca de vista, mas sempre sobreponha a qualidade à quantidade. Chatos na verdade são posts em excesso quando estes não apresentam importância alguma para os usuários.

48 – Não seja repetitivo

Por mais que seu conteúdo publicado seja perene, evite se repetir nas postagens. Postagens repetidas podem acabar arranhando a imagem de seu empreendimento, tendo em vista o mesmo princípio dos spams encaminhados através dos e-mails marketing.

Se a sua ação com determinado post não obteve a resposta desejada, não adianta insistir, acredite. Pense em algo novo e realmente eficiente.

49 – Crie títulos para os posts com links

No Facebook, quando você cria um post contendo um link, o título, assim como a miniatura da imagem que aparece para o usuário, é criado de forma automática pela rede social.

Desta forma, procure criar algo mais atraente para o usuário personalizando a postagem com imagens e chamadas melhores do que os padrões oferecem. O Facebook oferece o recurso de personalizar o post da forma como você bem entender, então aproveite!

50 – Aprenda a trabalhar com o Facebook Insights

O Facebook Insights é uma ferramenta que já citamos neste artigo, e gostaríamos de explicar melhor o que é e tudo que ela pode fazer para que o desempenho de suas postagens melhore.

Trata-se de um recurso de análise que você pode encontrar no menu utilizado para impulsionar a publicação, que lhe fornece dados importantes, como o perfil dos seus fãs, quais publicações devem ser pagas, quais tipos de postagem são mais eficazes, etc.

Tem mais alguma dica sobre Marketing no Facebook, ou dúvidas a respeito de algum dos tópicos? Aproveite os comentários e compartilhe conosco!